第一卷 第二十六章 會員制度 文 / 無上宗
第二十六章會員制度
見宗無上說得這麼恐怖，而且事實也沒有差上多少，跟風這種事情往往就能把先驅者給埋葬了。這就跟盜版是一個道理，正版商好不容易做好了這種東西，正想靠著它來賺錢呢，誰知道盜版商一來，立即就盜版了去，由於是無本產品，價格自然低得一毛，把原有的客戶全部給搶了過去。
而正版商卻是因為價格原因得不到客戶資源，所以最後只能悲劇了。
胡龍立即就著急了，問道：「那這個該怎麼辦？我們賣水果的可沒有什麼獨門秘方，別人都是很容易學去的。」
「現在有一種制度叫會員，你知不知道？」宗無上問道。「或者說，你有沒有收到過之類的會員卡？」
胡龍點點頭說道：「會員我知道，不過我沒有，只聽說過和見過別人有！」
會員這東西，剛開始出現的還是蠻稀奇和有些價值的，最先也只出現在高檔會所，是有身份人的象徵。只不過後來隨著時代的發展，到了後世的時候，會員這東西就跟垃圾差不多了，只要是個賣東西的地方就會有會員制度。甚至於街邊都不時有人在派發會員卡。
另外，最令宗無上噁心的是，這些店面雖然有會員制度，賣商品給有會員卡的顧客的時候說有折扣打。但這只不過是明面一套，背地裡一套罷了。打折都是在提價了的基礎上在給你打折，和賣現貨沒什麼分別。
典型的掛羊頭賣狗肉！
「知道就好，我決定在我們『優之良品』店裡面開設一個會員制度。」宗無上說道。
「不時吧，我們也能辦會員卡？」一時之間，胡龍都傻了眼。
會員制度雖然到了後世氾濫了，但這時還是個新鮮貨。而且宗無上知道，會員制度辦好了也不是那麼的不堪。相反，還有超乎想像的好處！
對於會員制度，明顯的好處則是令顧客對他們這間店面產生忠誠感。不管這忠誠是怎麼來的，是因為相信他們點的品質還是因為下意識的貪小便宜的心裡驅動。
當然，說這個忠誠的可能令人不齒了。但另一個要素卻是至關重要的，因為它能使人產生依賴性。
這個依賴性，是個人都有。甭管他是普通人也好，還是一國之元首，呼風喚雨的大明星們，都是存在的，而且還是不可根除性質的，頑固異常。而且為了這種頑固，他們甚至於會拒絕和排斥另外的東西。
最典型的例子，微軟！
人們都說微軟是靠實力起家，桌面系統所以才能獨霸全球；也有人說是服務起家，顧客至上贏得了顧客的信賴。不過這些都是屁話，比實力，tbm、蘋果、戴爾等等這些世界一等一的電腦公司，會差於它？比服務態度，那就更不用說了，起碼戴爾就是靠這個起家的。
微軟真正靠的，是領先了別人一步佔領市場。
等別人反應過來也要推出桌面系統的時候，微軟已經把全球的市場佔據了大部分，用戶顧客這個時候已經形成了依賴性。雖然有系統比微軟的先進、高檔，但已經都用上了，怎麼會輕易的就更換？
你的系統是先進，也很好用，但我用微軟的已經習慣了，再用你的就不習慣了，又要用上一段時間才能適應，實在是太麻煩了！
只要先行一步牢牢佔領了市場，抓住了客戶，那麼也就立於不敗之地了。
不過很顯然，這種理由說服不了胡龍這個讀書不多的小混子。但是胡龍他畢自己竟有自知之明，知道自己在考慮事情上比不過宗無上，因此最後宗無上怎麼說他就怎麼做了，也沒有別的意見了。
而且之前宗無上堅持的一系列硬性制度，最後也證明了，宗無上他才是對的。
接著宗無上又把後世的一些會員的特徵和一些好的會員的創意和他們說了一下，雖然不是一下子就把這些創意和設定都放出去，但是和他們說一下，準備一下也是需要的。
而聽了宗無上的這些設定，胡龍看向宗無上的目光頓時又有了變化，這些設定無一不是非常不錯的，這些設定往往能夠想出一個就能夠極大的提高『優之良品』的吸引力了，而宗無上竟然隨口就說出那麼多，簡直是妖孽。
宗無上到沒想那麼多，這些事情再後世本來就是很正常的事情，緊接著又說道：「另外，為了盡快擴大我們水果店和市場佔有率，我決定明天就實行會員制度，並且做一套客戶資料，列出其中的老顧客，新顧客，分門別類的對待。例如老的客戶打折也打得多一點，我們也可以對客戶進行送貨服務、逢年過節的送上一封掛歷，一些祝賀詞之類的。」
「這主意妙！」胡龍拍手大叫道。
雖然小恩小惠的沒有多少東西，但只要還是個人，對於這樣的東西都是不會拒絕的，心裡也是感覺特別的溫暖，那種感覺，非常之好，就像被人重視了，倍兒有面子。
什麼是口碑？這就是口碑！
口碑的建立，不光是在產品本身之上，要的還是售後的服務。
後世的時候宗無上只是一個小市民，只會在意買東西時少付了多少錢抑或是多付了多少錢。但是現在宗無上站的角度不一樣，他只會想著這樣做能給自己帶來多少的利益，能為自己爭取到多少客戶。
「也許這就是所謂的屁股決定腦袋吧。」宗無上不無自嘲的笑了笑。
當天下午的時候，胡龍幫忙看店，宗無上則躲在家裡寫下了「優之良品」會員制度條例，從會員的辦理條件以及之後依照會員所產生的交易額排寫所能打的折扣是多少，所能夠享受到的權利等等，林林總總，一共寫了四章a4紙。當然其中肯定是有疏漏的地方，不過宗無上也不急，先把它辦起來再說，有問題等以後發現了再來解決也不遲，而且這樣的話也能從側面塑造公司的形象，簡直一舉兩得！
除了這個會員制度之外，他還刻畫了會員卡上的標識。不過因為是代表公司以後的形象，所以他之後又和胡龍商量了一番，結果選中的是一個綠色的蘋果，象徵著綠色和健康。
至於為什麼是綠色而不是熟透了的紅色，宗無上卻是想到了後世流行全世界的一個概念「綠色」！所以最後，堅決執行了綠色的顏色。
晚上的時候，兩人早早的關門了，帶著一應東西去了印刷廠，將會員的優勢以及種種權利一一印刷在了一張折疊紙上，是要當做傳單發給會員客戶的。紙張要油印紙，摸起來要很舒服，格式則同後世中國人民銀行印刷的關於防假幣普及知識那張傳單一樣，現代感和潮流感十足，拿在手上感覺就是不一樣。
至於會員卡，則同銀行卡差不多，只一個印的是銀行的標識，一個印的是『優之良品』的標識。
印刷廠的工序兩人不瞭解，不過在說明要求之後，印刷廠的負責人也答應了下來，保證做到。不過不待兩人欣喜，接下來談價格卻是讓兩人苦了臉色，一共印刷了三千分，一份傳單加一張會員卡為一份，總共花費六萬塊，一份二十塊！
「簡直比搶錢還快！」出來後，兩人憤憤不平的說道。
不過事情既然要做的，當然要做好。兩人倒是沒有反悔，只心裡不平衡罷了。
「走，今天晚上我們兩個去吃頓大餐，不醉不歸。」宗無上最後大聲道。
「好！」
胡龍立馬點頭同意了。
於是，兩人勾肩搭背的就去了大排檔，胡吃海喝！