第二卷 遊戲帝國 第3220章 劉瑩瑩的提議 文 / 黃金戰士

    「好了，志玲，你先出去吧。」林風一看劉瑩瑩和林。志玲似乎有將火藥味升級的味道，立刻喝止。

    志玲眉頭皺了皺，鼻子輕哼一聲，轉身離去。

    劉瑩瑩輕笑一聲，不去理會，只是在志玲即將離開之時，劉瑩瑩故意的朝林風靠近了一點，並且故意發出一點聲響。志玲聽見，回頭一看，臉一陣綠色，不過畢竟也是久經沙場的老將，不是初出茅廬的小丫頭，志玲只是不悅的重重的掛上門，便不再進來。

    林風無奈搖頭，望著微微露出小女兒姿態的劉瑩瑩，苦笑一聲，「我說瑩瑩啊，你這模樣被外人看上去，可配不上你那女強人的稱號。」

    「女強人？我有說過我要做女強人麼？」劉瑩瑩卻是無所謂的聳聳肩，「對一個女人來說，事業固然是要有，但家庭更重要。」

    林風一聽這話，感覺有點曖昧，連忙轉移話題，「對了，瑩瑩，嘗嘗這新茶，這可是我好不容易弄來的大紅袍，全國一年也沒有幾兩。」

    劉瑩瑩無所謂的一口喝乾，咂咂嘴，「感覺和那康師傅綠茶也差不多少，當然，味道更醇一點，香味更濃一點，後味更足一點。」

    林風直接無語。這叫什麼來著，牛嚼牡丹。當年郭靖不知所謂一口吃完黃蓉精心為洪七公所做的菜時，洪七公就是此刻林風這般心情吧。

    「好了，你別這樣看我，你應該知道我那邊工作壓力大，不如你清閒，平常沒時間去喝茶，我都喝的是速溶咖啡。喝慣速溶咖啡，再和這大紅袍，你說我能怎麼喝！」劉瑩瑩掃了一眼林風，似乎是抱怨般的冷哼。

    林風苦笑。這是在指責自己太過清閒麼？不過想來。也是有點。這叮噹網交給劉瑩瑩後，林風基本上就不過問，對於這個曾經一路度過創業期的創業夥伴，林風還是非常相信的。所謂能者多勞，劉瑩瑩那麼能幹，自然也就多勞累一點了。

    「對了，今天來幹嘛？」林風問。

    「嗯，兩件事。一件公事，一件私事！」劉瑩瑩說。

    「好吧，先說公事。」林風示意說。

    「這公事說是一件，其實也是幾件。我跟你慢慢說。第一件，就是『叮噹網』究竟上市不上市？這個公司內部很多員工都一直在關心。老實說，他們希望公司能夠上市，那樣他們也能賺一筆，這恐怕是所有it企業員工最大的夢想。」劉瑩瑩說。

    林風點點頭，微微思索，問，「那你是怎麼看的？」

    「這上市有上市的好處，不上市有不上市的好處。上市。那麼所有人身價都會劇增，同時公司的錢袋也能更加充裕。而不上市呢，那麼無論做什麼，公司都能自主，而不需要向任何人有交代。」劉瑩瑩說，「就我看來，『叮噹網』其實完全不用上市。一來。我們不缺資金，手中閒賦的資金如今多達數百億人民幣，雖然這些錢當中，很大一部分都是網友交易中被凍結的資金，但是由於『叮噹網』的獨特運行模式，這筆錢也可以算作我們可以調用的流動資金。因此，我們不需要上市籌錢。就現在這樣，自主經營。自負盈虧，隨心所欲很好。」

    林風點點頭。劉瑩瑩所想的這點，也是林風所想的。不過劉瑩瑩既然提出來，那就說明，她還有話說。

    「雖然不上市對公司發展來說是好事，但是對員工來說未必是好事。這個世界。最吸引人的就是——錢。有錢便可以買來一切，包括員工的忠誠。」劉瑩瑩沉聲說，「如今在中國，『叮噹網』是電子商務第一人，無論是在b2c，還是在c2c方面都是翹楚，並且佔據著90%的市場份額。但是這並非沒有競爭對手的，並非沒有人想要再次進入這個市場的。這些公司，他們想要進入這個市場，最直接的辦法就是從我們這裡搶人。」

    搶人？林風手指輕敲。這個似乎不太科學吧，這市場都是固定的，搶人，怎麼搶人？搶那些個人賣家？還是搶那些商販？

    「我想你應該聽過一句話，叫做千里之堤，毀於蟻穴。這些公司，搶不走市場，也搶不走商舖，因為我們擁有最成熟的市場。他們想要搶人，只有一個辦法，毀了這個市場，將這個成熟的市場毀掉，然後再重建市場。那時，大家就站在同一起跑線上。」劉瑩瑩說。

    林風面露凝重，他明白劉瑩瑩的意思了。

    「你是說，有人想要搞破壞？」林風沉聲說。

    破壞，永遠都比建設要容易的多。千年古剎，一把火就能燒了。百年信譽，一個流言就能擊碎。這個世界，破壞實在太過簡單。

    「不錯。就是破壞。我已經得到消息，並且也查出了幾例。現在，在『叮噹網』誕生了一批『職業差評師』，他們專門以購買易脫硝的商品，然後以差評為要挾，來敲詐信譽高的買家。不僅如此，還有一些惡意賣家，故意銷售假冒偽劣商品，利用我們的規則漏洞，坑害消費者，並且揚言讓消費者去投訴。但由於很多消費者缺乏必要的保護自己合法利益的常識和經驗，結果會被我們的客服人員拒絕，最終導致對我們『叮噹網』的惡評。」劉瑩瑩沉聲說。

    林風眉頭一擰。想不到，這些年電子商務的快速發展，居然會出現這麼多奇葩的事情來。職業差評師，這都成『師』了，還真是搞笑。

    「瑩瑩，我想這個你應該有辦法解決。這些，難不倒你。」林風望著劉瑩瑩。

    「嗯，這些都很簡單。關於職業差評師，我便提出要求賣家提供電話錄音。雖然法庭並不承認電話錄音為合法證據，但是我們卻可以承認，以此來取消一次差評。而那些故意銷售假冒偽劣商品的，我也能夠制定相關法案，並且盡可能的去提醒所有消費者。這都是可以盡量避免和杜絕的。」劉瑩瑩說，「但是這並不是對方想要毀掉整個市場的主要手段。一個王朝的轟然倒塌，通常都是從內部開始的。」

    內部！林風眼神一寒。這什麼『職業差評師』，什麼惡意商家。在林風看來，都是好解決的，並不是什麼大事，林風也不在意。但是如果牽涉到內部，那就不是小事了。如同劉瑩瑩所說，一個王朝的倒塌，都是從內部開始。

    「內部出了什麼事情？」林風。

    「這就是我要跟你說的。人，都是喜歡金錢的。公司遲遲不上市。很多員工遭到獵頭公司挖角，並且曾經出現了大規模的挖角。你應該清楚，我們『叮噹網』，說是電子商務。其實就是一個服務行業，為所有電子商務客服提供電子交易服務。而想要客戶願意在我們這裡交易，服務是關鍵。如果客服人員態度惡劣，將很容易讓消費者轉向其他公司。雖然我們公司佔據著絕對的統治地位，但是這種投訴多了，那最終會丟掉市場！」劉瑩瑩臉上顯出憤怒之色。

    這是一種很卑劣的手段。很卑劣，很卑劣。

    「你怎麼處理的？」林風問。

    「我已經處罰了23名態度惡劣的客服人員，但是我們公司的客服人員多達5000人。23人，只是其中很小一部分。如果對方依然這麼卑鄙。我們將無從防禦。畢竟消費者的心一旦寒了，那就會拒絕再來。」劉瑩瑩說。

    林風點點頭，「還有麼？」

    「還有，我們的很多『執法人員』（對產生糾紛的交易行為，『叮噹網』會派出仲裁小組，進行仲裁，也被商家成為執法部隊）。經常被各大商戶請去吃飯，我已經明令禁止，但是依然有不少商戶悄悄請這些人吃飯。為何請他們吃飯，我想，大家都一清二楚。」劉瑩瑩說。

    「那你究竟想要說什麼？」林風問。劉瑩瑩說了這些，都只是一些事件，這些事件劉瑩瑩都能解決，她想要真正和自己說的。絕不是這些。

    「我的意思就是我們應該提供一套嚴厲的賞罰制度。尤其在公司不會上市的情況下，我們需要一套足夠豐厚的福利制度去安撫那些躁動的員工，讓所有員工對公司產生家的感覺。這樣，才能讓員工真心為公司工作。畢竟我們做的就是服務。」劉瑩瑩說。

    「這個，你直接決定就好，為何要跟我說？」林風很奇怪問。「我曾經就說過，在『叮噹網』，你擁有絕對的權利。除非你要改動股份。」林風說到此，整個人一驚，「瑩瑩，你不是說你想要增發股份吧？」

    「這邊是我來找你的理由。我想要給員工配發股份。而這會損害你的一點利益，所以，我必須得到你的同意。」劉瑩瑩認真說，「我知道你可能覺得這有點不可思議，但是我認為，適當的少一點點股份，足以安撫所有員工。尤其，林，你不覺得作為一家運行的極為成熟的it企業，主要高管沒有股份，是很不合理的麼？」

    『叮噹網』，目前只有三人擁有股份。劉瑩瑩持股10%，曾經的中國電子商務第一人王峻濤持股5%，林風個人持股85%。其餘所有高管，無一持股。這對於任何一家it公司來說，都是非常不可思議的事。當然，如果在公司發展初期，這是很正常的。但是隨著公司發展，在公司可以上市前夕，公司便會配股，讓所有高管擁有一定的股份，所有員工也會根據其職務可以認購一部分內部股票。這樣，上市之後，便能達到共贏的局面。

    這很符合國外的大家賺錢的理論。只是『叮噹網』不上市，林風一人獨賺，這自然會惹來一些高管的不悅，包括一些底層員工。畢竟，你明明能上市，你不上市，自個一個人賺錢，這也太『獨』了一點。這點牴觸情緒在平常，還沒事。但是如今市場有點詭異的情況下，這點就很可能引爆公司的一輪信任危機。萬一有大公司進來，例如被打垮的易趣，或者說亞馬遜，那怎麼辦？

    所以，劉瑩瑩提出一個增發股份，讓所有資深員工享受公司紅利的提議。

    「你先說說你的想法？」林風平靜說。

    「是這樣的，我提議，在公司設定一套工資等級表，根據不同等級，將會獎勵一定量的股份，而這些股份，將只享受分紅福利，不擁有任何決策權。並且，一旦該員工離職，那麼股份將會全部收回。」劉瑩瑩盯著林風的眼睛認真說，「我知道，這樣會讓你的股份受損，讓你的利益受損，因此這是我的10%原始股份，我願意將其退還給你。再由你拿出一定量股份，作為紅利股份。我想，那無論公司再怎麼分紅，都絕不會影響你的控股權。」

    林風眉頭一皺。

    「瑩瑩，你在說什麼呢！這股份，是你應得的，你退還給我，以為我會要麼！」林風皺著眉頭，一臉不悅。

    「林風，你應該知道我每年的薪酬也足夠我生活了，這股份有沒有，對我來說並不重要，只要你相信我，有沒有股份，對我真不重要。我所在意的是公司的前途。這套股份獎勵系統，是我提出的，為免我私吞公司股份嫌疑，我理應交出這些股份。」劉瑩瑩說。

    林風一臉的哭笑不得。

    「瑩瑩，你究竟是怎麼想的？為了那些員工，損害你自己的利益，你讓我說什麼好！」林風實在不知說什麼好。

    「因為那些員工都是和我一起打拼過來的。他們想要獲得更多利益，我認為他們應該獲得，但是卻也不能損害你的利益，而偏偏我願意犧牲我的利益。我說過，對一個人女人來說，事業固然重要，但絕不是唯一的。」劉瑩瑩眼神閃爍。

    林風眉頭一擰。

    「好了，先說說，你這套股份獎勵系統究竟什麼個意思？」林風將劉瑩瑩的股份推到她面前，「如果有利於公司發展，那我不是不能接受你這套理論。」