第一卷 0321 參觀亞馬遜（求訂閱！） 文 / 冷無痕
雖然收購了，fuse公司和托尼?法德爾的創業團隊，但鑒於他們也需要一些時間整理。「本站域名就是飄天全拼加，請記住本站域名！」所以，宋辰和托尼?法德爾約定了工作地點以及下次在加州見面之後，法德爾心滿意足地走了！
宋辰在萬麗酒吧欣賞了一會西雅圖的星空夜景，又在跳艷舞的舞孃瘋狂擺動的屁股上逗留了一個小時之後，摟著曾倩回去休息去了！
翌日，亞馬遜的公車將宋辰和曾倩送到了這家全球知名的電子商務總部。此時，總部的自動大門站著一個中年男子和一個年輕的女秘書，讓宋辰震驚的是，傑夫?貝佐斯親自站門口迎接，這讓他受寵若驚。
同時，他的心底也升起一股異樣來。
所謂，禮下於人必有所求！傑夫?貝佐斯這番謙遜的姿態顯然有很深的用意！然而令宋辰迷惑不解的是，亞馬遜和辰星之間除了google有合作的基礎之外，似乎並無重合，與8848之間還隱隱有競爭的關係！
若只是為了google之間的親密合作，那大可不必要擺出這番姿態！因為google也是追求盈利的，只要符合公司的利益，亞馬遜擺出高高在上的姿態也無可無不可！
頭腦轉動著古怪的念頭，宋辰不敢怠慢，從車子裡出來之後大步朝傑夫?貝佐斯走了過去，臉上露出激動的笑臉，他遙遙就遞出了手：「貝佐斯先生，我終於見到您了！」
雖然表情多少有些誇張，但宋辰倒也是真心誠意的。
貝佐斯與托尼?法德爾一樣頭髮禿頂，但他很風趣，說話的時候眼睛很大很亮，給人一種十分精神的感覺！
他握住宋辰遞過來的手，笑道：「我也是，宋辰先生，天知道我有多麼希望能和你一起談一談！我想，今天我們有充足的時間聊聊彼此對電子商務的看法，聊聊互聯網的未來！」
「這正是我所期待的，貝佐斯先生！」
貝佐斯做了一個「請」的姿勢：「這邊請，宋辰先生！」
「請！」
宋辰在貝佐斯的帶領下參觀了亞馬遜的辦公室，會見了亞馬遜的高級經理和員工。
與google一樣，這家公司的基因明顯帶著技術工程師的文化，這或許是源於美國高科技聖地——硅谷的基因文化，其骨子裡就是個技術公司！傑夫?貝佐斯剛剛創業的時候，一開始為他工作的人就是程序員而非其他！
亞馬遜之所以能夠在幾年內獲取爆炸式發展，傑夫?貝佐斯的營銷策略有十分獨到的地方：
一是全面收藏各種出版物，建立高質量、數量龐大的書目數據庫。8848成功的創業過程其實也是參考了亞馬遜的成功因素。亞馬遜的目標就寫在牆上：「只要是已出版的書，我們這兒就有！」
二是亞馬遜實行全面周到的服務，從豐富的檢索途徑；靈活多樣的營銷手段，到安全可靠的付款方式和物流配送手段。
三則是創造網站品牌，這既需要營銷手段，也需要技術的支持。
在亞馬遜員工好奇的視線下，他們的首席執行官傑夫?貝佐斯引領宋辰一邊參觀著自己的公司，一邊不做保留地介紹著自己對公司發展的思路：「亞馬遜公司的一個長期目標就是要戰勝老牌的線下店【註：就像新華書店】，要想戰勝這樣一個強大的對手，重要的戰略就是要創造自己的品牌！亞馬遜也好，8848也好，把大量的營業收入投入到品牌宣傳上，極力使自己的服務設計獨具特色，富有魅力，界面友好，並斥巨資做廣告！我們在書籍和音像產品的網絡零售上難逢敵手，8848在鞋子類的網站上後發制人，消費者有口皆碑！這一點，我們的目標是基本相同！」
宋辰笑著說道：「8848的成功，離不開我們對您和亞馬遜的深入研究，乾淨清爽的設計和友好簡單的交互是我對8848永遠不變的要求！」
做了一個「請」的手勢邀請宋辰繼續前行，貝佐斯微微一笑，表情帶著七分自傲和三分矜持：「亞馬遜是全球網絡零售的先驅者，我們的運營模式被後來者研究和模仿，並且在各國本土取得了不小的成就！8848不是第一個，也不是最後一個！這即是我們的榮耀，也為我們的國際業務部門造成了一定的困擾！」
貝佐斯話裡有刺，宋辰假裝沒有聽到對方的埋怨，只是十分高興地說道：「您的看法與我相同，就像paypal出現有利全球的網絡經濟交流。短短一年時間，加州就出現了五六家第三方支付公司，全球第三方支付公司不計其數，反過來對我們形成了一定的困擾！」【註：前文有錯，亞馬遜的支付技術不是自己開發的，而是收購了一家專門為賣家買家服務的中間商組成了自己的支付部門。一個新興的互聯網工具在開創互聯網新格局之前，在市面上必定已經出現了正在過渡的技術！由丹尼爾?謝德爾創辦於1998，成立時間比歷史上的paypal還要早。比本書paypal出現的時間也要早幾個月！】
深深地看了一眼裝糊塗的宋辰，貝佐斯微微一笑，說道：「互聯網的出現大大地促進了知識和技術的快速傳播，美國硅谷作為全球頂尖的創業孵化基地，也為各國的高新技術提供了某種契機！宋辰先生，這邊請……」
傑夫?貝佐斯和宋辰兩人以及他們的秘書走走停停，將幾萬平米大的亞馬遜逛了一遍之後，貝佐斯帶著宋辰三人來到亞馬遜的餐廳。
雖然沒有後世google那樣令人驚艷，但亞馬遜的餐廳同樣讓宋辰感到印象深刻。雖然辰星控股提供了餐飲福利，但因為節約開支的緣故，餐廳只能做到從「無」到「有」！至於花心思和資金將餐廳「打扮」一下……這顯然是現在的宋辰努力避免的不必要開支。
在靠近窗戶的四人座位置，亮黃色的花骨朵塑料椅子讓宋辰看了很是驚艷。眼睛多看了兩眼之後，他與貝佐斯相對而坐，貝佐斯笑吟吟地問道：「宋，我想，私底下我們彼此之間還是盡量的……放開一點比較好！您覺得呢？」
宋辰十分高興地說道：「當然！貝佐斯，我很高興我們能彼此坦誠相對！美國科技界的前輩，以前我一直是懷著憧憬去仰望的！」
貝佐斯不無好奇地問道：「美國科技界的前輩？你是指哪些？比爾?蓋茨？拉裡?埃裡森？」【註：拉裡?埃裡森，軟件巨頭甲骨文公司創始人兼ceo】
宋辰笑了笑，語氣略帶自嘲地說道：「蓋茨先生毫無疑問是我尊敬仰慕的人，埃裡森也是我希望能見一面的前輩！除此之外，雅虎的創始人、亞馬遜的創始人、ebay的創始人都是我長久以來的敬仰對象，我從他們的成功經驗裡學到了很多東西！或許正因為這些，在主流媒體眼裡我是個靠抄襲別人的『創意』而成功的無恥之徒，這讓我很難過！」
「別人的評論並不需要在意！今年以來，亞馬遜遭到的非議也不少，華爾街的紳士們不知道有多少在叫囂著『亞馬遜即將倒閉』之類的狠話！」笑了笑，貝佐斯說道，「關鍵是，您的paypal、百度和google已經證明了您的眼光和胸襟，這比什麼都重要！而您能放手讓職業經理人掌控您的公司，說實話，這需要勇氣！當然，某種程度來說，因為您貪大求全，攤子鋪開地太大，也的確需要專業的職業經理人們幫你分擔公司事務！」
「的確如此！」
貝佐斯沉吟著緩緩說道：「宋，你覺得電子商務的未來是怎麼樣的？」
宋辰愣了一下，他想不到傑夫?貝佐斯會問這個前瞻性的問題。不過他思索了一下之後，表情十分從容地答道：「就像我在中國媒體面前所宣稱地那樣，電子商務將改變現有的經濟格局！」
似乎意猶未盡，頓了頓，宋辰沉思道：「就像您剛才所言，將長期的目標設成巴諾書店，但在我看來，這是不對的！」
這次輪到傑夫?貝佐斯發愣了，他望著宋辰興趣勃勃地問道：「為什麼這麼說呢？」
「眾所周知，互聯網公司都是輕資產公司！」宋辰想了想，將他的看法一一道來，「所謂輕資產，就是不需在不動產上投入大量資金的公司，電子商務就是其中之一！巴諾擁有強大的線下分銷渠道，這是對方的核心競爭優勢，也是重資產的體現！與傳統零售商相比，網絡零售商由於沒有實體門店，不用支付租金、折舊及水電等物業費用，也不需要大量銷售員的工資，這是我們的優勢！這種優勢在客戶達到一定數量，並且形成規模運營之後，成本就會漸次變低！說到底，8848中國和亞馬遜之所以投入巨資建立自己的物流體系，就是為了降低物流占運營總成本的物流費用比！一旦用戶學會了使用網絡購買產品如書籍並且形成一種慣性，那麼傳統的零售商就會感受到由衷的威脅，網絡零售的出現會讓巴諾書店等傳統零售商包括門店資源在內的銷售渠道變成一種沉重的包袱！」(未完待續。如果您喜歡這部作品，歡迎您來飄天文學註冊會員推薦該作品，您的支持，就是我最大的動力。)