正文 第29章 積極防範 文 / 七日之愛

    沈明掛斷電話，大怒，說：「這他媽的都是誰管的現場，隨便就可以走進走出，以後還得了？馬上給我找出來。」

    胖博說：「這裡有一張照片上面拍了門牌號，我來對一下單子。」

    對完單子才發現，一個單元是張騫管的現場，另一個單元是宋工管的現場，沈明說：「我看這個姓宋的，根本沒有心思在這裡好好做，公司已經明確了，現在的最大任務是把手上四個項目好好完成交付，我看他心不在焉，就是想盡快回自己的項目去，那裡他是老大，想怎麼樣就怎麼樣。這是不可能的，如果在這個項目上做不好工作，就不是回自己的項目的問題了，而是回家了。」

    胖博又說了一遍，還有一個單元是張騫管的現場。

    沈明說：「照片上反映，張騫管的現場倒沒什麼問題，還好。」

    胖博和何工相互看了一眼，沒說話。

    第二天一早就開會，鄭青雲、劉總兩個高管都到現場，朱總、沈明、雨蝶都來了。

    會議時間並不長，主要講了幾點。還有9天，就要開始交付了，第一批120多戶業主已經通知了，週六到這裡驗房，一個星期之內，所有業主驗房程序全部結束，接下來就是三個星期的整改時間，就是說，離最後全面交付只剩下40天不到的時間了，要讓所有的員工好好地過個春節，這個項目的交付顯得異常關鍵。網上出現這樣的言論，說明業主群體並沒有放棄對公司的糾纏，大家必須提高警覺，兩個確保，確保項目品質過硬，確保項目現場管理嚴密周全。

    鄭總說完，雨蝶說了幾句：「昨天在網上看到這個帖子，我們都非常擔心，客觀地說，業主存心要鬧事，我們也很難控制他們的行為，但是我們能做的就是盡最大努力萬無一失，可是現在，人家很輕鬆地跑到我們的工地上，而且還拍了這麼多照片，說明是有備而來的，就是來找茬的。如果我們很容易被人家找到了茬，那麼，接下來的交

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    付工作將會非常被動。昨天晚上，我們客服部門與鄭總、劉總討論到很晚，覺得必須採取一些非常的措施，所有人進入工地現場，都必須得到預先的通知，從今天開始，應該把所有的單元都進行閉門作業，沒有預先報備的人，就算是活非常急，也不能進去。」

    雨蝶一口氣說了很多措施，都是沒有商量餘地地要求工程團隊必須執行，沈明聽著，覺得臉上無光，但這個時候再跟著罵自己的手下，也沒啥意思，所以沈明並沒有像往常一樣囂張地說幾句狠話。

    會議結束，主題是一定要加強人員管理，提出了若干規定，比如就像雨蝶說的樓棟管制方法，還有所有的分組人員都要有一個組長，各組長之間相互協調資源的調配。所有的客服人員，要在三天之內重新給所有業主打一遍電話，電話中要求對業主的意圖進行判斷，分為四個檔，第一檔是嚴重危險分子，第二檔是有一定的不滿，但程度一般，第三檔是隨大流，第四檔是肯定不會鬧事，急於收房的。對於有些組提出的針對地板受損出現小凹坑的現象，項目專門安排了兩組地板表面專業修補隊過來，後天就到位，各組應將地板表面明顯有小凹坑的位置全部貼上小黃貼，修補隊伍將會一家一家地進行修補。還有地板下面的灰塵，一定要想辦法消除。會上研究了應對一系列問題的很多辦法，大家覺得這些問題的解決，將意味著收房會非常順利。

    黎軍還是覺得心中不定，在分組討論時，他還是提出了他的一些擔憂，小來搶白他說：「就你操心，項目負責人都不管這些事，到今天設計部都沒個說法，你還盯著那些事幹什麼？我們現在馬上就要全面完工了，你們好好管好最後的施工，我負責把所有業主的信息清清楚楚地搜集好，不要多事。」

    黎軍沒料到小來突然對他態度不好，有點彆扭。

    下午，遇到朱總，他又問起上次專題討論的事，朱總說：「後來，據說設計部的確專門開了一個會，會議的結論是沒有大問題，可能會出現一些施工問題，希望項目上自行處理，我去問過一次，兩個副總都是這麼說，尤其是孫祥，態度很堅決，說這是集團大力推行的工廠化建築作業體系建設的示範項目，不要懷疑。」

    黎軍聽完，深深歎了口氣，巧的是朱總也同時歎了口氣。就在這時，陳兵正好走過，朱總叫住他，問：「陳工，你們那裡怎麼樣啦？」

    陳兵回頭一看，走了過來，說：「朱總好，黎大哥好。」

    黎軍卻對他不太熟悉，笑著問：「不好意思，這位兄弟不太熟。」

    朱總說：「小陳是監理公司的裝修監理，很不錯，他現在是和小石、囡囡分在一組，他們的情況也不錯。」

    陳兵接著他的話說：「朱總，我有個問題不太清楚，想請教一下。」

    「你說嘛，沒事。」

    「我有一個疑惑。你們的地板，為什麼要鋪在架空層上？下面的刨花板雖然厚，但是只要支架不夠密，就會發生鬆動，現在有些地板就是因為這個原因，踩上去會有子嘎子嘎的聲音，業主肯定不會接受的。」

    「這個事情，說來話長，」朱總無奈地說，「當時，是為了學習外國的先進技術，說地板如果做在架空層上，以後業主可以很容易自行更換，如果業主以後還想鋪地暖，下面還有空當。」

    黎軍點點頭，說：「理論上，這個是一個先進技術，不過如果執行不到位的話，會有很大的麻煩。其實，就這個理念深入想，不妨做一層架空龍骨，上面再鋪刨花板，不僅刨花板可以稍微薄一點，也能更加穩妥。不過，不論是什麼好的技術或工藝，執行不到位，都是不好的。我們目前的裝修市場，就是這個問題，工藝都沒問題，只是執行的問題。所以，選擇工藝，一定要根據當地的市場特徵。」

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