正文 第30章 咖啡店風波 文 / 藍鑫偉

    在彼岸咖啡薩克斯柔和的曲調下，女神張依依拉著她的堂妹張小茹小美女緩緩走入，頓時吸引了在場所有食客的目光。

    當然，很快就有幾個自認為是優雅瀟灑的男人，想要上前搭訕。

    可是，當他們看到張依依背後，那個高大強壯的棕熊唐戰時，就很自然的乖乖打消了之前，和女神共進晚餐的念頭。

    隨後，有幾分小帥氣的劉貝貝，雖然沒有張依依那麼的耀眼，但也算是一個養眼的小鮮肉了！

    當然，最後穿著土裡土氣的邊俊，被大家直接的忽視了，就連彼岸咖啡店的服務員，都沒有把邊俊放在眼裡。

    一個穿著紫紅鬱金香色制服的漂亮女服務員，帶著標準的禮儀微笑，大步的走到張依依幾人的面前，詢問道。

    「各位美女帥哥早上好！歡迎你們光臨我們彼岸咖啡工大店。你們一共四個人吧？我這就給大家安排一個靠窗的小包廂！溫馨，清潔，而且不會被外人所打擾！」

    「呃……這位美女打擾一下了，我想我們應該……一共……有五個人吧？」

    被美女忽視的邊俊，心裡很是鬱悶。

    但他還是微笑的走到服務員的面前，笑著解釋道。

    「啊？」

    直到這時，這名女服務員才看到了邊俊的存在。

    「你們是一起的？」

    她疑惑的反問道。

    「是啊！你覺得不像嗎？」

    聽了美女的質疑，邊俊更加鬱悶了。

    他轉身走到張依依的身邊，右手很自然的搭在了女神的小腰上。

    同時，左手輕輕的握住了張依依的小手。

    順勢，還趁機在女神的小臉上，留下了香甜的一吻。

    很快，邊俊的誇獎舉動引起了咖啡店全場人員的驚訝。

    就連之前的那個美女服務員，都目瞪口呆的站在原地。

    「好吧！」

    過了好久，美女服務員才從如此震驚的場面中清醒過來。

    「歡迎五位光臨我們彼岸咖啡工大店，現在我就帶領各位去小包廂，如果遇到什麼問題，你們隨時都可以和我聯繫。」

    在美女服務員的引導下，邊俊五人走入了咖啡店二樓的六人包廂。

    進去包廂後，一張古色古香的長方形紅木餐桌，吸引了大家的注意。

    六把同樣是由紅木製作而成，厚實穩重的靠背圈椅。

    彼岸咖啡一直對店面裝修方面特別的講究，每一家門店都有他們獨特的風格。

    就如這一家工大店，店裡幾乎所有的裝飾物，都是由十年期的成熟紅木製作而成的。

    招呼邊俊五人坐下後，美女服務員第一時間送上了咖啡店最新一季的菜單食譜，正準備轉身離去時，卻被張依依叫住了。

    「美女你好，我還有一件事想要麻煩你的！」

    張依依有禮貌的微微一笑，她說話的聲音也很柔和耐聽。

    「好啊美女，你有什麼事儘管吩咐我就是了！」

    「好啊！」

    張依依笑著站起身來，「我就是想要見見你們咖啡店的經理，只是……不知道今天晚上，他有沒有在工大店裡？」

    「什麼？美女您要見我們經理？」

    聽了張依依的要求後，美女服務員傻眼了。因為她自己也很清楚，平時一般的客戶從來都不會要求找經理前來聊天的。除非就是發生了什麼讓他不愉快的事。要求見經理，最主要的原因就是投訴！

    「美女……我之前的服務，讓你有什麼不滿意的地方嗎？」

    美女服務員哭喪著臉問道。

    「你剛才的服務，確實有讓我不滿意的地方！而且……還是很不滿意！」

    張依依板著臉一字一句的說道，「我覺得以你對待客戶的態度，根本就不是一個合格的服務員！顧客就是上帝，這個事實，就不需要我重複和你提醒了吧？而你呢？卻連最基本的禮貌禮儀都不具備！難道，以你的表現，我就不應該和你們的經理提個醒嗎？幸好你這一次是遇到了我們，要不然，你會受到更加嚴厲的懲罰的！」

    張依依在說話的同時，用自己最溫柔的目光看著她最心愛的男人——邊俊。

    「真的很抱歉！這一次確實是我的問題！」

    明白真相的美女服務員開始著急了，外人或許還沒有體會，但是她確實很清楚。彼岸咖啡對於服務員禮儀禮貌這一塊的問題，一直以來都是擺在最重要的位置來處理的。如果咖啡店的服務員因為這些問題，而被客戶投訴。那麼她就將受到極其嚴格的處分。警告、批評、罰扣獎金，這些都只不過是最簡單的小兒科了。隨時開除清退，都是有很大的可能性的！

    「終於明白自己身上的問題了吧？那麼……你覺得我們又該如何處理這起糾紛呢？」

    張依依依然毫不退步，因為她很清楚，邊俊就是她的軟肋。

    「這樣吧……今天你們所有的消費，我給大家打個八八折？」

    美女服務員小聲的提議道。

    「八八折？」

    這時說話的就不再是張依依了，大個子唐戰從自己皮包裡掏出了一張金黃色的vip優惠卡來。

    「我們本來就是你們彼岸咖啡的黃金會員，以我們的身份，前來用餐，直接就可以獲得八折的優惠！你一個小小的普通服務員，居然還敢用八八折，這麼一個小折扣很隨便的來應付我們？你是真把我們幾人當成傻子了吧？」

    「對不起，對不起，真的萬分的對不起！」

    美女服務員更加著急了，如果只是一些普通的客戶，或許她還可以應付一下。

    可是，今天她得罪的是彼岸咖啡的至尊黃金vip客戶，那可是每年在咖啡店消費超過五萬的高級客戶啊。要知道，平時這些人，就連他們分店的總經理，都不敢輕易得罪的。

    「好吧，今天的事確實是我個人的問題！既然一人做事一人當！那麼今晚，各位所有的費用都由我一人承擔！而且，我還以個人的名義，額外的送給大家一張一千元額度的消費卡！」

    思考了幾分鐘後，美女服務員這才說出了自己心中最大的補償方式。其實，這年頭做個服務員也不容易。一個月她的工資收入才不過三千元，看來今天的這個誤會，就會讓她白白為咖啡店打一個月的工。

    「這就是你所謂的處理方式了嗎？我怎麼還是沒有看到你所謂的誠意呢？」

    對比，張依依依然不打算就此罷休。

    「可是……」

    直到這時，美女服務員終於有了一種力不從心的無力感覺。