第一卷 第四十三章 公司成立（下） 文 / 葉真
————第二天開始，sophia先認識了四組的組長艾斯，露西，薇薇安和凱特，先說了自己的要求，「你們一定得仔細地看好我的動作，不要低頭，要看著我的動作，才能更加直觀的理解，而不是要通過猜想這些動作該怎麼做，知道了嗎？」看到這四人都理解的點頭，並且確實是看向自己的，sophia就開始為他們培訓。（對於接待的禮儀，sophia在現代時，暑假因為不願意自己一個人在家呆著，所以有過到外面打工的經歷，那是她就是到快餐店收銀，所以也算是有過經歷。sophia努力地回想著當初的經歷，再結合現在所處地點的環境，制定一套能讓大家滿意的接待準則。sophia特意把塞維安哥哥也叫了來，讓他在旁邊替自己把關。本來有凱蒂和彼得就行了，可是sophia覺得這二人，在不滿意時，未必敢當著自己的面說出來，所以就把哥哥叫來幫忙了。）
————sophia邊想邊說：「首先就是客人來了，不分貴賤，來者是客，一定要熱情的迎上去，行禮問安。然後就要把客人帶到接待區，讓客人坐下，接待人員在對方坐的桌子對面站著說話。接下來，就要有理的詢問對方有什麼我們能幫忙的。即使都是計算的工作，也分為一次的工作，還是短期或長期的合作。然後根據客人的需求，拿出我們公司準備好的合作協議，讓客人先過目後，如果雙方都沒有異議，就可以直接簽訂協議了。」sophia說完，就看向塞維安。
————塞維安想了一下問：「若是客人對協議有不滿意的地方，又該怎麼辦呢？」
————sophia馬上回道：「所謂的不滿意，不過就是對我們工作所要的回報，可能會有不同的意見。關於這一點，我們自己也要為接待人員定一個底線，如果真的碰到難纏的客人，我們就寧可不做他的生意就是了。」
————塞維安聽了，點頭表示可以。又問道：「接待客人，要按照什麼禮儀接待啊？」
————sophia笑著說：「這就是我請你來的原因，你今天當一次我的客人。你先出去，再進來，我負責接待。你看看我這樣接待，有沒有覺得不滿意的地方。」說完又對凱蒂和彼得說：「你們也幫我看看。」又特意對那四位組長說：「你們看仔細了。」
————塞維安聽了sophia的話，只得走出房間。到了外面，又轉身往裡走。這時就見sophia微笑著迎上來，微微躬身說：「先生，您好，歡迎您到皇家學院計算公司來，請裡邊坐。」說著，微微側身，輕抬右臂，手心向上，比了請的姿態，塞維安就順著sophia的手勢往裡走。來到一張桌前，sophia又說：「先生您請坐。」邊說邊站到桌的對面，有微微躬身說：「請問先生，有什麼我們可以為您效勞的？」
————塞維安也像模像樣的說：「有幾筆賬需要你們幫著整理一下。」
————sophia又微微躬身說：「先生，您是需要我們為您進行一次計算的工作，我們這有一份關於單次合作所準備的協議。」說著拿起桌上的一張紙，遞給哥哥，又接著說：「您先看看，有什麼不理解的地方，我來為您解說，如果沒有不滿意的地方，請您說明一下您所需要的計算老師人數，和需要的時間，在您簽好協議後，我們會按照您的要求，為您派去計算老師為您服務。」
————塞維安接過來，故意看了看，然後滿意的點頭說：「就這麼辦，是不是我簽了協議，你們就會派人過去？」
————sophia馬上回答：「是的，我們會按照您的要求，準時為您派去您所需要的人員。」
————塞維安點點頭，做了一個簽協議的樣子，然後說：「我就回去等著了。」
————sophia馬上微微躬身說：「謝謝您對我們公司的信任，請容許我帶您出去。」說完又是微微側身，抬手做出請的姿勢，塞維安也就配合的站起來向門口走去，走到門口，sophia微微躬身說：「感謝您的光臨。」塞維安只好配合著，又走了出去。
————待塞維安又轉身回來，sophia迎上去問：「哥哥覺得怎麼樣，這樣可以嗎？」塞維安滿意的點頭說：「我覺得應該沒問題，只是若是我們的計算老師忙不過來怎麼辦？」
————sophia說：「到時候，一定會有許多意外發生，我們下午就要同老師們一起想一想，順便想出解決的方案，現在我就督促他們練習禮儀了，哥哥可以在這陪著我，也可以去幫老師們的忙，我不管你了。」
————塞維安說：「我在這陪你吧，你忙你的不用管我。」
————sophia也不同他客氣，轉身對凱蒂和彼得、還有四位組長說：「你們剛剛看清了吧？」眾人都是點頭，
sophia馬上說：「那現在開始，你們就兩個人一組，開始練習，我會在旁邊看著，為你們糾正不對的地方。」
————六個人正好三組，他們就很認真的開始練習，sophia同哥哥坐到一邊看著，不時的糾正一下某個人的不足，躬身不必太大，說話時只要微笑就好，側身抬手時要看向客人等等。就這樣度過了一上午，sophia覺得凱蒂和彼得做得最好，甚至比自己做的都好，於是說：「凱蒂、彼得，你們做的最好，以後幾天我就不過來了，有你們輪流過來督促他們，我好去辦別的事。」二人微微躬身領命，sophia滿意的點點頭。
————用過午餐，下午sophia、塞維安和三位老師，就坐在一起，繼續討論關於公司的準備工作。三位老師表示，城中各處計算老師們的信已經派人送出去了，sophia就表示她晚上回怡德殿前，會先去陛下那裡，讓他盡快把關於皇家學院計算公司成立的通告發了。也督促他盡快為我們安排接待辦事處。這些自然不必老師們操心，要同老師們討論的就是協議的問題。
————首先討論單次合作協議，公司負責派人為客戶進行計算工作，客戶需支付一定的費用。sophia提議，按照計算性質不同，分成幾類，第一類就是簡單的單次買賣計算，第二類就是月結算的計算，第三類就是季度結算的計算，第四類就是年度核算的計算。然後每一類再根據不同的情況，分成幾等收費。至於分等就得老師們決定了，畢竟他們有過豐富的工作經驗。
————眾人對於sophia的提議表示滿意，jack老師接著說：「關於每一類分等的問題，我覺得可以按照運算的金額進行分等，畢竟金額越多越難運算，可以規定千元以下的運算為一等，千元以上萬元以下為二等，以後每增加一位數，增加一等就好。」就這樣對於分等的問題就算有了結果了，接下來就是訂立收費標準的問題了。關於這一點，老師們是完全沒有概念，因為他們從來沒有收費過，只是各家根據自己的情況，會回報給他們一些錢或物，時多時少，也沒有一定，他們實在是幫不上忙。關於這一點，sophia只得接管，她表示自己會再做一些調查，然後再定。
————既然同老師們研究完了，sophia就表示，老師們繼續完成寫信的任務就好，剩下的由她和塞維安哥哥負責解決。兩個人離開學院，sophia想了一下，覺得可以去找陛下商量一下，畢竟他作為一國之君，應該常常接觸民生的事，對於計算方面的價格，或許會瞭解一些，而且還得找陛下發通告，安排接待處的地點。想好接下來要辦的事，sophia就和哥哥一起趕往陛下的正殿。
————來到正殿，二人也不客氣，直接就往裡進，sophia已經有過這樣的經歷了，也沒覺得有什麼，塞維安雖然也同她一起往裡走，但是明顯有些不自在。sophia笑著說：「哥哥，沒事的，我們兩個現在是陛下最疼愛的人，他不會介意的，還會很高興又看到我們呢。」
————塞維安也不說什麼，只是點點頭。二人來到正殿門外，sophia看到勞拉候在外面，就問：「勞拉，陛下在裡面嗎？裡面還有沒有其他人？」
————勞拉先是行禮說：「給公主殿下、王子殿下請安。」然後才回道：「回公主殿下，陛下同馮家的掌權人布魯斯閣下在裡面。」
————sophia聽了，心裡暗想：真是來得早不如來得巧，正好這位掌權人有把柄在我手裡，應該能同我好好說話，而且他們家又是貿易世家，對於僱人該給多少酬勞，應該比較清楚。雖然自己的公司是要掙他們的錢，可是他應該不至於對我說謊。這麼想著，sophia就對勞拉說：「勞拉，你進去通報一聲，就說我和哥哥來找陛下說點事。」勞拉進去不多時，就出來請他們兄妹二人進去。