大道小說網 、盛況空前（1） 文 / 徐浩瀚
為了這一次鄧雲聰、韓素貞和翟新文三位東州市教育三巨頭的網絡政府在線，市教育局上上下下可真忙壞了：辦公室汪興邦一天跑東州日報社跑了7趟，每個方面的細節都需要敲定；教育科在科長申軍則牽頭人事、政工、財審、基建、工會、教研室、電教館等各個有關科室，把政策文件擺在邊上，把人民群眾可能提的有關教師資格考試、教師錄用（人事科）、學生轉學、上學、擇校包括那位家長的網貼（教育科）、學校亂收費（財審）、幹部配備與選拔（政工）等各方面的問題都進行剖析，並提出符合政策文件、符合東州市教育實際的「答案」，以備鄧市長、翟書記、韓局長在後天上網時使用。【///】
東州日報社也高度重視，市長王國棟、市委常委宣傳部長竇勝忠、副市長鄧雲聰都打來電話，要求辦好這一次政府在線，樹立東州市政府執政為民的良好形象。鄧雲聰更是親自到了報社，與報社的社長章群、黨委書記喻子達、總編輯柏軍、新聞網負責人水常青見面，把有關的想法跟日報社的同志作了交流。章群表示，作為市委宣傳部的直屬部門，作為東州市委市政府的宣傳喉舌，報社方面一定盡最大的努力做好這次政府在線活動。
其實，作為報社，章群最近一直都很苦惱，就是因為《東州都市報》搶了東州市的傳統大報《東州日報》的風頭，東州都市網也在競爭中明顯開始領先東州新聞網，使章群面臨著不小的壓力。在鄧雲聰離開後，章群召集了東州日報集團科以上幹部會議，進行了工作部署：新聞網要全部調效設備，確保各種設備運轉正常，並要做到大量數據湧入時服務器無法承受的預案處置；《東州日報》《東州時報》《東州晚報》三個東州日報集團下設的報紙，要在今天和明天，都辟出重要版面，把這次活動介紹給全市人民，讓廣大人民群眾知道副市長鄧雲聰和市教育局韓素貞局長、翟新文書記要利用東州新聞網的政府在線，回答人民群眾關心的熱點難點問題。在當晚在線結束之後，三個報社的有關工作人員要迅速整理，日報頭版報道消息，七版整版要介紹這一次政府在線市民提出的問題和鄧市長、韓局長、翟書記的回答；保衛部門要堅決地防止《東州都市報》《東州時報》的記者到政府在線的現場搶新聞、搶鏡頭，確保東州日報集團擁有本次政府在線的獨家平面新聞報道權；《東州日報》要負責聯繫速錄員，把領導們所說的話及時準確地記錄下來，並快速上傳到網上……
政府在線在經過兩天的準備後，終於要開通了。晚上6點50，鄧雲聰、翟新文、韓素貞在東州日報集團黨委書記喻子達、社長章群的陪同下，步入新聞網工作室，汪興邦、申軍等市教育局陪同書記、局長的科室長，也一起到達。在章群徵求了鄧雲聰的意見後，下達了開網的指令。很快，讓這些市領導們又驚又喜的是：政府在線的瀏覽人數迅速增加，很快就超過了1萬人，成百上千的問題，一個接一個地提了出來，其中有許多的問題是有代表性的，也有許多的問題是很尖銳的、個別情況的投訴，甚至也有漫罵的極個別的帖子。一時間，東州新聞網的服務器經受了極大的考驗，由400塊cpu組成的服務器幾乎無法承受單位時間裡如此多的點擊和發言，如同是遭受了一次黑客攻擊一般，服務器發生了稍微凝滯的現象。這些服務員本來就在裝有空調的房間，裡面溫度很低，但cpu的溫度仍然迅速地上升到60度，新聞網工作人員在後台搬來了幾乎所有的風扇，與空調一起給服務員降溫。
鄧雲聰、韓素貞開始還是有些緊張，但很快就進入了角色，一些人民群眾特別關心的轉學、教師考錄、外來務工人員子女入學、教育收費、高考中考、擇校等問題，教育科已經有了相當規範的回答，直接粘貼上即可。雖然是提前準備，但這樣直接與人民群眾溝通一次，也的確能解釋很多問題。對於網民提出的一些相對來說，比較容易答覆的問題，韓素貞或翟新文口授，速錄員以極快的速度與口述同步，韓素貞或翟新文說完，速錄員就已經把字全部敲到了屏幕上。檢查一遍，沒有問題的話，就直接上屏。
涉及到市政府層面的比較宏觀的問題，鄧雲聰則代表市政府來回答。市政府研究室也作了相應的準備，一些政策性比較強的，都提前預判過，回答也相當到位。對於東州市教育的發展方向問題，鄧雲聰的狀態也是出奇的好，高瞻遠矚，思路清晰，展現了一位分管教育的副市長從整體上把握東州教育發展方向、切中東州教育存在問題的宏觀領導能力。
對於個別漫罵的帖子，對於一些涉及到很複雜背景、一時難以解決的問題，鄧雲聰和韓素貞、翟新文則忽略放過，畢竟問題太多，當群眾的帖子上升到4000多的時候，三個人共同努力，才一共回答了42個問題。翟新文心裡著急：這個攻擊東州教育、攻擊68中學和方圓的家長，怎麼還不出現呢？回答這個帖子，意義重大，一是這位家長的攻擊將會被一一剖析剝離，讓這位家長在人民群眾中徹底臭了名聲，以後再想掀起這樣的風浪，那就是妄想；二是給全市人民引領一個方向，就是只有支持這樣的比賽，才能培養更多的名師，而不是滿足於做教好一個班的教書匠；三是激勵全市的教師，不要有什麼顧慮，能夠積極爭取參加更高級別的教師比武，才能在活動中更好地鍛煉和成長。
時間已經過去了1個多小時了，政府在線的點擊已經過去了6萬人次，已經打破了東州新聞網單個論壇單位時間點擊的紀錄，由此可見全市人民群眾關注的程度。帖子已經上傳到5000多了，市政府研究室、市教育局有關科室所準備的問題解答已經全部用上，現在基本上全都需要鄧雲聰、韓素貞和翟新文現場回答，回答帖子提出問題的速度也降低了許多。
與此同時，一些稱讚的帖子也出現在了論壇裡，這些發貼者肯定了副市長、市教育局用網絡的方式與百姓溝通，的確給群眾解答了很多問題，解除了很多疑惑。有的帖子希望，這樣的政府在線能夠經常搞，這樣能夠拉近政府和人民群眾的距離。有的帖子指出，教育僅僅是一個方面，調控著房價的市建委、關係著醫保和社保的勞動局、與看病貴直接對口的衛生局等其他部門，也應該用這樣的方式與百姓溝通，解答百姓的問題。
但也有些帖子讓在座的許多人都感到有些刺眼，什麼作秀啊、什麼搞形式，什麼干說好聽的不幹好事啦。鄧雲聰看到了幾個這樣的帖子，神情有些凝重地對韓素貞、翟新文說：「雖然我們是真心想為老百姓做點事，用政府在線論壇的形式傾聽百姓心聲，解答百姓困惑，但還是有人批評我們搞形式啊！」翟新文說：「鄧市長，林子大了，什麼鳥兒都有。在西方國家，能夠得到51％支持的事情，政府就要去推行，雖然有49％的人反對。應該說，今天我們的確為百姓做了一件很有意義的好事，從這些帖子就可以看出來，90％以上的群眾都是對我們的做法持肯定和稱讚的態度，這已經足夠了。」鄧雲聰說：「三個代表不是說，要代表最廣大人民群眾的根本利益嗎？最廣大也不可能全部啊！」翟新文說：「是啊！我們打擊小偷，最廣大人民群眾擁護，但小偷們也反對啊！這部分人數量也不少吧，整個東州找1萬個小偷，應該不成問題吧。」鄧雲聰笑了：「是啊！」心裡頭覺得舒服多了。
正在這個時候，那個在東州都市網的帖子終於出現了，發貼者還是一個註冊名為「不平則鳴」的人。翟新文說：「那個攻擊方圓、攻擊68中、攻擊教育的帖子終於出現了。」鄧雲聰和韓素貞也看到了。三個人互相看了看，鄧雲聰說：「新文，你口述。口述完了，我們三個再斟酌斟酌詞句。」翟新文說：「好的，鄧市長。」
看著這個熟悉的幾乎可以複述全部內容的帖子，翟新文心裡冷哼一聲：我已經等你很久了，我今天不把你徹底搞得再無顏面，我就不是一個合適的教育主官！今天，我就是要讓全市人民知道知道你的自私、你的狹隘、你的無知、你的淺薄！以後再想攻擊我們教育、攻擊我的得意部下姚長青、攻擊我恩師的女婿，就不會再有人隨雞起舞了。
翟新文口述道：「東州市參加全國教學比賽的老師只有東州68中學的方圓老師一人，所以帖子所提到的教師只能是方圓。方圓老師參加全國比賽，是全市教育系統的光榮，因為這是近20年來東州市教育系統唯一一位通過自己的努力而爭取到代表清江省（註：原寫清江省，以後全部用清江省）參加全國比賽的優秀青年教師，在此之前，能夠代表清江省參加全國比賽的，只有省城杭江市、經濟中心寧海市的教師，其他地市能爭取到這樣的機會，少之又少。從帖子中，我們能夠感受到，這位家長，包括這位家長的女兒，還是充分認可這位方圓老師的教育教學能力的，不用說，這位家長是東州68中學初三四班的學生家長，這個女兒是東州68中學初三四班的學生。可以說，你的女兒能夠跟著方圓老師讀書，是她的榮幸，畢竟到目前為止全市只有一個方圓，只有一個在清江省語文教學比賽中拿第一名的方圓，只有一個獲得了代表省參加全國語文教學比賽的方圓。如果說，跟著這樣的老師讀書，這位家長還不滿足，那讓人懷疑，跟著其他老師讀書，這位家長會不會成為上訪專業戶。不錯，方圓要參加全國比賽，耽誤了20天上課的時間，但據教育局瞭解的情況，68中學已經安排了東州市語文教學能手、東州68中學的教學副校長親自代課，正是因為考慮到方圓教的課比較好，方圓任教的兩個班都已經上初三很關鍵，所以一定要安排一位教學經驗豐富、教學水平高的老師代課。或許這位代課老師的教學風格與方圓老師的教學風格不完全相同，但一個能評上東州市教學能手的老師，如果像這位家長評價的那樣教學很差，那不會得到廣大家長和人民群眾的認可，我們教育局也認為看法有些偏激，有失客觀與公允。」
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