正文 第一百八十二章 真的很有才華 文 / 洗劍

    李明俊被施溫瑜的話給嚇了一跳，立即否決道：「不行，這是不行的！」

    施溫瑜笑著問道：「為什麼不行呢？」

    「呃！」李明俊一愣，旋即用堅定的語氣說道，「那還用問為什麼嗎？他那麼小，又沒什麼經驗，怎麼能當總經理？雖說咱們這就是個小店，但也投資七十多萬吧！萬一虧了，我也沒法向你們交代不是？」

    「說到底，你還是覺得他年輕是不是？」施溫瑜問道。

    李明俊點頭，在他看來，弟弟確實太年輕了，如果是自己的生意還好說，賺了賠了都無所謂，但這是大家合夥的生意，他就得給大家負責起來。

    施溫瑜笑著反問：「但是你其實也只比他大一兩歲吧？現在都已經是我們的合夥人了，他為什麼不能當總經理呢？說到底，也不過就是個投資七十萬的小店而已！」

    「呃！」

    這話還真把李明俊給問住了，說聰明吧，似乎弟弟比自己要聰明一些，頭腦也靈光很多，自己的優勢好像也就在修真上，但修真和做生意是兩碼事。

    他問道：「難道……真的行？」

    「放心，我看人的眼光還是有一點的！」施溫瑜說道，「你去把你弟弟叫來吧，聽聽他怎麼說！」

    李明俊看向其餘幾人，幾人也都點頭表示沒有異議。

    於是他走出去對李明朗說，他注意到李明朗聽到這個消息時雖然也有吃驚，但很明顯的是，興奮的表情比吃驚要多。

    他心裡嘀咕著，說不準還真行呢。

    當然，這只是一個提議，考察還是要有的，等李明朗進來後，施溫瑜說道：「小朗，別緊張，我們都是你哥的朋友！我想問你一個問題！」

    李明朗用力的點頭，他絲毫不覺得緊張，就覺得很開心很興奮。

    施溫瑜問道：「其實這也是我們接下來要討論的問題，你覺得這家俱樂部今後應該怎麼經營？」

    「呵，這個問題其實我是有些佔便宜的！因為前段時間裝修時我沒事時也會來看看，所以也有考慮過這個問題！」李明朗說道，「所謂經營，我覺得主要是看客戶群是什麼人，鎖定客戶群後，再針對客戶群做出對應的經營手段、服務等方面的準備！」

    「哦？」那立軒來了興趣，「那你覺得，咱們這個俱樂部的客戶群是什麼人呢？有錢人？」

    李明朗搖頭：「有錢人也不是凱子，無論洗車還是美容或者改裝，不說物超所值了，就說物有所值吧！如果他們無法體會到物有所值，哪怕來了第一次，也不會來第二次！」

    那立軒若有所思的點頭。

    張倩忽然問道：「聽你這麼一說，我反倒想起了手機！比如說蘋果，主打就是人性化，容易上手……」

    旁邊劉方插嘴道：「我倒不覺得容易上手，傳個歌難死了，想設鈴聲還要在電腦上裝什麼i什麼軟件的！」

    「閉嘴！」張倩杏眼一瞪，嚇的劉方連忙低頭閉嘴，她繼續說，「我所說的是企業自身的宣傳，事實上謊話說一千遍也就成真的了！你看很多人就只用過蘋果手機，沒用過安卓手機，卻也信誓旦旦的說蘋果的人性化易用性比安卓要好，要省事用蘋果之類的……

    言歸正傳，繼續我剛才說的，就好像蘋果主打人性化，小米主打發燒，oppo主打音樂之類的……你的意思是不是，咱們的俱樂部也要有主打方向，從而穩固住這些客戶？」

    李明朗點頭：「差不多就是張倩姐你說的這個意思！我是想，那哥的技術好。那哥，技術上沒事吧？」

    那立軒昂然道：「多的不敢說，如果我也解決不了的問題，蘇南市也沒幾個人能解決！」

    「那就好！」李明朗繼續說，「再加上我哥做出的精細洗車，以及咱們店舖起的名字就是『汽車俱樂部』，所謂俱樂部，自然是一群志同道合的愛好者聚集在一起才能稱之為俱樂部，所以我覺得我們的目標人群應該是懂車、愛車的人，事實上他們是會比較捨得花錢的！」

    「難道目標定位人群是豪車車主不好嗎？他們在錢上面不是更大方嗎？」施溫瑜忽然問道。

    「呵呵，施哥你這是在考驗我啊？」李明朗笑著說道，「如果不愛車，會覺得汽車就是個面子問題或者就是個工具，說不準平時出去都是讓司機開車，養護保養洗車之類的工作自然都會交給司機去做，這種有錢人的消費能力固然是有了，但你覺得他會來親自改裝個氙氣大燈，改裝剎車鉗，換個大腳輪胎或者精細洗車嗎？」

    不止是施溫瑜，其餘幾人也都點頭，順著李明朗的思路去走。

    李明朗繼續說：「就好像張倩姐的f0一樣，雖然便宜，她也捨得花錢去改裝，這種客戶對我們來說，難道不比那些富豪更值得爭取嗎？」

    張倩美滋滋的點頭：「確實如此，我在f0的論壇裡看有大神改裝都花了十幾萬，完全可以買更高級別的車，但人家就是喜歡f0。」

    施溫瑜「哈哈」笑了幾聲，對李明俊說：「怎麼樣？你現在還覺得你弟弟不夠資格當這個經理嗎？我現在就在想，究竟要給你弟弟開多少工資才行啊！」

    弟弟被人表揚，李明俊自然還是很開心，但他作為哥哥還是要鞭策弟弟不要驕傲的。

    他問道：「小朗，那麼如果你是這家俱樂部的經理，實際負責人，你覺得應該如何入手？不談大方向，咱們就談細節，比如第一天你要怎麼經營，你要怎麼管理團隊，你要怎麼開展生意，是坐在這裡當坐商等客戶上門，還是怎麼辦？」

    李明朗認真的聽著，然後笑道：「哥，你這一大串問題問的我都頭暈了！還好我早有準備，那麼我就慢慢說說吧！」

    他說的很詳細，首先是對團隊的管理，在他看來沒客人不可怕，可怕的是有客人卻沒有好的團隊。

    因為小工是第一個和客戶接觸的人，他的態度很可能影響客戶最終的選擇，吸引客戶的成本很高，如果能來一個客戶就留住一個客戶，那麼就會很好了。

    他的做法是從兩方面入手的，第一點是獎罰制度，用他的話說，獎勵對勤勞有上進的人有用，但懲罰也是必不可少的，因為沒有懲罰，很多覺得進步無望的人就會磨洋工。

    第二點就是提高員工的福利，這其中最重要的一點就是提供員工宿舍，而且不能像學校宿舍那樣一個房間擺三四個上下鋪，二十個平方都能睡七八個人的那種住宿條件，最差最差也要是雙人間，而且必須要有獨立衛浴。