正文 第0098章 歡迎投訴 文 / 妖刀
想要做好一個銷售人員，眼力勁必須要好，尤其是珠寶這個行業，什麼人會買，什麼人不會買，什麼人能買的起，什麼人只是閒逛的，身為珠寶店的銷售員必須一眼就能看出來，只有這樣才能提高業績。
舉個簡單地例子，像高峻和林薇這樣的情侶，十有**是要買的，因為他們達到了結婚的年齡，其二，他們長得漂亮，面善，不像那些搗亂的，如果說，銷售人員連他們的生意都做不好，那來了一些上了年紀的鄉巴佬，恐怕更做不好生意。
既然沒人招呼，高峻二人倒也知趣，圍著珠寶店轉了一圈，結果還是一樣，林薇有些受不了了，和高峻耳語了一下，回頭衝著銷售人員喊道，「這位小姐，能麻煩你一下，把這條項鏈拿出來給我看一下嗎？」
銷售人員正在玩手機，聽到林薇的叫喊，她抬頭看了一眼，很不情願的走了過來，慢悠悠的進了檯子裡面，指著項鏈問道，「是這款嗎？」
「不是。」
「這條？」
「還不是。」林薇故意搖頭。
銷售人員一聽，頓時有些不高興了，看了一眼林薇二人道，「你們是來買項鏈的，還是來搗亂的，怎麼這條也不是，那條也不是?你們到底買不買？」
林薇說，「買，當然要買了，不過我要看看最合適的，你把這條拿出來給我看看。」
說著話，林薇指了一下最裡面的那一條，銷售人員拿出來之後，林薇拿在了手中看了兩眼，覺得不是太合適，放下後，又指著另外一條說，「麻煩你，把這條也拿出來讓我看下。」
「這條不能看。」銷售人員說。
林薇抬頭，有些惱火的問道，「為什麼不能看？」
銷售人員說，「這條項鏈鍍銀了，外面還有一層特殊的材質，你來摸一下，他來摸一下，要是不買的話，上面留下了指痕，我以後還怎麼賣？」
「我不看怎麼確定買不買嗎？真是奇怪，我還是第一次聽說不能看的，既然這樣，那你不能將它裝入盒子，在拿出來嗎？」林薇同樣不悅道。
銷售人員說，「你要是真想買的話，你就這樣看看吧，不買的話，那就看看其他的。」
銷售人員說完，又開始拿著手機聊天，一會qq，一會陌陌，時不時的還發出一些笑聲，這哪裡像是做生意的，根本就像是居家帶孩子的，林薇拉了一下高峻，高峻看了一眼，有些為難的說道，「小姐，那這條不能看，那你把，這條拿出來看看行嗎？」
「不行。」銷售人員回答的很是乾脆。
高峻蹙著眉頭道，「怎麼這條也不行？那條不讓看，這條也不讓看，你們是不是做生意的？信不信我投訴你們？」
高峻第一次幹這種事情，很是彆扭，當他說完這句話的時候，林薇悄悄在櫃檯下面衝著高峻豎了一個大拇指，這趟出來，就三個人，兩個女孩子，高峻一個男的，分公司出了這樣的事情，高峻明白李紈的意思，雖然他沒做過這種事情，不過為了發現問題，只能沖在第一個，不然的話，讓林薇和這些銷售人員鬧，多多少少有些不合適。
「投訴，歡迎投訴，反正我也不想幹了。」銷售人員一副無所謂的樣子。
「你……」高峻裝作氣急，很是惱怒的說道，「就算你不想幹，當一天和尚撞一天鐘的道理難道不懂嗎？真不知道公司怎麼會招你們這樣的人過來銷售。」
「呦，你什麼意思，專門過來教訓我的？艹，你算什麼東西啊，買就買，不買就拉到，老娘還不伺候你了。」銷售人員說完，離開了櫃檯，從這邊繞過來的時候，還很不客氣的撞了高峻一下，高峻沒和她一般見識，和林薇征在原地好一會，這才出了珠寶店，一來到外面，兩個人看著李紈拿著手機，將這一切都錄了下來，那張臉蒼白如紙，她將手機放回到了口袋，語氣平淡道，「回公司。」
林薇看了一眼高峻，吐了吐舌頭，什麼都沒說，三個人回到了公司，李紈直接讓岑茂邊將上海這邊的負責人全部找來，等人到齊了，李紈將手機插到了電腦上面，很快投影儀上面傳來了分店的畫面，眾人不知道發生了什麼事情，一個個盯著投影機，誰都不說話。
隨著畫面的推進，岑茂邊的臉色變了，額頭隱隱冒出了汗水，自打傾城集團的珠寶行業投入上海之後，岑茂邊的實力也不是蓋的，一連開了十二家分公司，對於投影儀上面的情況，他不是不瞭解，只是一時半會還沒找到合適的辦法去處理，讓他沒有想到的是，李總剛剛來到上海，怎麼會得到了這一手資料？
而且看畫面上面的人，很明顯就是公司的林經理還有那個同來的年輕人高峻，他們演了一齣戲，結果將銷售人員的嘴臉完完全全的套了出來。
岑茂邊暗自罵了一聲，「真是一群豬。」
等到畫面上，出現了那個銷售人員的最後一句，愛買不買，老娘還不伺候的時候，在場的高層們全都低下了頭，李紈啪的一聲關掉了電腦，環視四周，語氣很不客氣的說道，「這是怎麼回事，誰能告訴我？」
眾人看出了李紈的怒火，這種時候，誰都不敢輕易說話，不過岑茂邊身為上海的負責人，他擦了擦額頭的汗水，只能硬著頭皮道，「李總，這個……」
「怎麼？有話就說。」
岑茂邊這才說道，「李總，這是我的失職，不過上海這邊的情況，我已經電話告知，問題一直存在，從一開始到現在，越演越烈，已經完全不在我的控制範圍內了，李總，如果不是這樣的話，我也不會打電話讓你親自過來拿主意。」
李紈歎了一口氣，頭疼道，「岑總，你說的是，只不過我沒想到，這邊的分公司，竟然存在這麼大的問題，剛剛的視頻你也看了吧？一個銷售人員連最基本的職業道德都沒有，這樣的問題，你也打算讓我來處理？如果這些小事都我處理的話，那我還要你做什麼？」
強勢。
李紈一如既往的強勢，這句話一出口，在場的眾人再次不敢說話了，李紈見沒人說話，再次問道，「看樣子上海這邊的分公司還有很多，我逗留的時間不會太久，你們說說看吧，還存在哪些問題，既然都來開這個會議了，也不要藏著掖著了，不要等我走了在發現問題，到那個時候，可別怪我翻臉不認人。」
眾人七嘴八舌的說開了，林薇將這些問題一一記在了電腦裡，等到眾人說的差不多了，李紈這才轉頭問道，「林經理，記錄的怎麼樣了？」
「都統計好了。」林薇應了一聲，將剛剛整理的說了一遍，當然小問題忽略，都是存在的一些大問題，從林薇的總結中，李紈發現了兩個大問題，一來就是受到其他商家的影響，傾城集團的珠寶，都已經在這邊上市兩個月了，結果普及面還不是太大，而且因為價格和服務的緣故，遠遠比不上其他的老鳳祥，中國黃金那些。
這樣一來，一個大問題不解決，就會延伸出許多的小問題，比如公司的珠寶賣不出去，銷售人員一個月拿著微不足道的兩千塊錢保底，兩千塊錢放在小城市夠生活的，可是這裡是大上海，兩千塊錢都不夠他們買化妝品的，這樣一來，銷售人員的積極性慢慢磨光，然後就出現了今天的這形象。
第二個大問題就是上海這邊的青幫很是猖獗，自打傾城集團的珠寶進入這邊的市場後，一直受到了他們的騷擾，他們不是收收保護費那麼簡單，而是想要做公司背後的靠山，這樣一來，以後完全依靠於他們，光一年上交的錢，都要多達五百多萬，珠寶這行業剛剛起步，如果妥協的話，起碼在兩年內毫無利潤可以，而且青幫是黑道幫派，雖然歷史悠久，但畢竟見不得光，如果哪天除了問題，被政府盯上，後果不堪設想，正是考慮到了這一點，岑茂邊才遲遲沒有妥協。
李紈開口，讓大家討論下對策，眾人不知道該怎麼辦，第一次涉及這個行業，懂得都不是太多，就在眾人一籌莫展的時候，辦公室的房門被人扣響了，高峻順手來開了辦公室的門，從外面走進來一個帶著眼睛，行色匆匆的中年人，中年人進來後，幾個跨步來到了岑茂邊的身邊，壓低了聲音說了幾句話，岑茂邊臉色變得很是難看，等中年人說完了，他這才道，「好，好，我知道了，你先出去吧。」
中年人離開後，岑茂邊站了起來，走到了李紈的身邊，李紈問道，「岑總，怎麼了？」
岑茂邊說道，「李總，今天是禮拜天，客人比較多，本來我想搞搞促銷活動，將咱們的市場放大一點，看看能不能提高收益，沒想到又有人來搗亂了，彭城路那邊，咱們公司最大的一個分店被人堵了，客人根本不讓進。」
李紈眉頭一擰，很是不悅的問道，「對方是什麼人？」