正文 第080章 人以群分 文 / 東方覺一

    飯後，韓璐興高采烈地帶著劉偉去了滾石歌廳，沒有去卡間，直接進了包房，又要了一些小吃和啤酒，然後問劉偉：「你為什麼不喜歡跳舞啊？」

    「我也不知道為什麼？反正就是不喜歡。」劉偉看了一眼韓璐，解釋道，「可能是不如喝酒痛快吧，嘿嘿！」

    韓璐瞥了劉偉一眼，笑道：「你還真是挺可愛的，像個孩子！」

    劉偉見她小瞧自己，臉上掠過一絲不悅，問道：「我顯得很小麼？」

    韓璐咯咯笑了起來，又道：「你看起來挺成熟，其實你沒有什麼城府，還不夠成熟。」

    劉偉有些不服氣，又問：「你指哪方面？」

    「算啦，」韓璐笑道，「我瞎說著玩的，咱們跳舞去吧。」

    「不行！」劉偉來了寧勁，「你必須說！要不，我就不陪你跳舞！」

    「真可愛！呵呵！」韓璐又咯咯笑了起來，稍後又正色道，「你的閱歷還是太少，不懂社交語言。」

    「社交語言？」劉偉一臉不屑地說：「不就是客套嗎？我覺得那都是閻王爺貼告示——鬼話連篇，沒一句是真心的！」

    韓璐聽了劉偉的俏皮話，先是咯咯地笑了一會兒，然後正色道：「你理解的不對！」見劉偉瞪大了眼睛，又解釋道，「你說的是客套話，我說的是社交語言。」

    「不一樣嗎？」劉偉問。

    「當然不一樣！」韓璐辯解道，「之所以叫社交語言，而不叫社交說話，或社交語詞，就是強調它們不一樣麼！」

    劉偉不再生氣了，卻很俏皮地說：「願聞其詳，還望不吝賜教！」

    韓璐見劉偉跩出一句雅文，不禁瞥了他一眼，抿嘴笑了一下，又解釋道：「語言包括說話，但不僅僅是說話，還有很多不出聲的語言，比如：肢體語言和社交語言。」

    「肢體語言和社交語言？」劉偉鸚鵡學舌地說。

    「對，」韓璐接著說，「一個人在與人溝通時，會有一些小動作，比如：摳手指甲，拽衣角，抖腿，胡嚕頭髮，還有皺眉、撇嘴或者微笑、點頭等等。這些動作看似

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    無意，卻都能反映一個人的內心想法。」

    「這些小動作也是語言？」

    「那當然，它們雖是無聲的，可表達的意思卻很豐富，心理學家把它們叫做身體語言。」韓璐又笑道，「有經驗的人就靠這些來判斷一個人的內心想法，再比照他說出的話，就可以知道他是否誠實了。」

    韓璐的這番話，劉偉也聽說過，但他並不相信有人真的能做到這一點，便不無調侃地說：「霍！讀心術啊？那不成了福爾摩斯了嗎？」

    韓璐沒有搭理劉偉的調侃，接著說：「社交語言包括的方面就更多。比如：寒暄，客套，還有禮物，陪伴，滿足對方的心理需求等等。」

    劉偉有些聽不懂了，便說：「你舉個例子。」

    「比如，剛才我送你鋼筆，還有答應幫你聯繫石化公司，你陪我來跳舞，這些都是社交語言。」韓璐隨手就找到了例子。

    劉偉還是不明白，又問：「為什麼？」

    韓璐耐心地解釋道：「語言的目的就是傳遞信息，讓對方明白你的意思，然後按照你的要求去做。它的核心就是說服對方。對嗎？」

    劉偉想了想，說：「嗯，是吧。」

    「那我問你：當我送你鋼筆和答應幫你時，你內心裡是不是很感動，同時也想著要報答我呢？」韓璐引導著問劉偉。

    「是呀。」劉偉如實說出自己的內心想法。

    「這不就起到了語言的作用了嗎？而且是不是比那些客套話還要管用呢？」韓璐以問代答。

    「是！」劉偉重重地點了點頭。

    「你的悟性還是挺高的！」韓璐笑道，「有好多人，任憑我怎麼說，都不明白這裡面的道理。」

    劉偉擺了擺手，不可置否地笑了笑。

    韓璐又正色道：「既然你這麼有悟性，我就不妨跟你多說幾句。社交語言不僅種類繁多，而且不同的人群還有不同的語言。」

    「語言還分人群嗎？」劉偉又詫異地問。

    「當然！」韓璐又問，「美國人跟咱們的語言一樣嗎？」

    「那是兩碼事！現在不是說社交語言嗎？」劉偉反駁道。

    「任何語言都一樣，」韓璐又解釋道，「不同的人群，有不同的愛好，語言也不同。司機、車間工人、技術人員和管理人員，還有官員和老闆們，他們之間是不是有很大的差別呀？他們是不是都願意找跟自己同一個層次的人說話聊天啊？」

    劉偉想了想，覺得的確是這樣，答道：「是這樣。這不就是『人以群分，物以類聚』嗎？」

    「對，就是人以群分！」韓璐卻問，「可是為什麼呀？」

    「為什麼？不就是……」劉偉突然發現自己並不真的理解這句耳熟能詳的話。

    韓璐笑了笑，替他答道：「就是他們的語言不同！司機和老闆之間，雖然彼此能聽清對方說的每一個字，但就是不明白對方的意思。不同圈子裡的人彼此溝通起來，有時候比美國人和中國人之間溝通還要困難！」

    「你是說……」劉偉邊思考邊問，「不同階層的人，使用的語言有不同的含義？」

    「對，就是這個意思！」韓璐很耐心地說，「每個圈子都有他們自己的特有語言，圈子外的人很難明白。你要想往上發展，首先就要進入上面的圈子；要進入他們那個圈子，首先要學會他們的社交語言；當你明白了他們說的話，也會使用他們的語言後，他們才會接納你；然後，你在這個基礎上再上一步，進入更高的一個圈子。先是管理層，接著是高級管理層，然後是老闆，政府官員，甚至還有大亨大佬等等。」

    「咱們這個社會還分這麼多層級？」劉偉看了看韓璐，眼神中流露出佩服的神情。

    「那當然！任何社會都是等級社會。你要想往上爬，就必須學會這些不同層級、不同圈子的語言，然後你才可以左右逢源，步步高陞！」

    韓璐的這番話說到劉偉的心眼裡，他覺得自己懂得還是太少，便十分謙遜地問：「既然社交語言這麼重要，那我應該先從哪裡學起呢？」

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