正文 第九十四章 巡店 文 / 馬可菠蘿蜜
我仰頭說:「你真是……不知羞恥。」
韓放笑道:「這有什麼可羞恥的呢,這乃是一大幸事。」說完就胡亂的在我身上啃了起來……一夜貪歡,第二天看到韓放我才想起來,應該攆他回去的。
我歎歎氣,心裡卻依舊覺得失落和不安,我什麼時候變的這麼不自信了呢?
韓放和我說,今天是廣告正式投放的日子,我這才想起來,公司的『悅己』也很快要投入市場了,這段時間,大家付出了很多的辛苦,總算,總算要苦盡甘來了。
我對『悅己』還是很有信心的,廣告是在網上的黃金檔播出,不只是電視,還有網絡上,據說公關部那邊在網上還找了推手,所以在論壇上,『悅己』的覆蓋率也很廣。
而實體店已經在本市開了三家,剛剛開業,只是在初期,考慮到成本的原因,網上的旗艦店做的更加細緻。
用韓放的話說,『華裳』走的是比較傳統的路線,雖然也有網絡旗艦店,只是買的都是一些舊款,而『悅己』的思路是,實體店可以去挑選,然後網上訂購,網絡上的價格,會比實體店便宜不超過一折左右。
這樣的話,就把更多人引到了旗艦店。
這個思路面對於公司的初期效果很好,畢竟實體店的成本太高,若是本市的人,完全可以去實體店先試穿,覺得合適的話網上訂購。
加上產品的定位,這類人都是一些消費水平有限的年輕人,會更偏向於價廉,不會嫌棄網購浪費時間。
精準的定位,也就意味著,旗艦店是目前經營的關鍵,旗艦店面對全國的客戶,受眾群更廣泛。
廣告投放,接著而來的是葛晶晶電視劇的熱播,彷彿一下子,葛晶晶就成了炙手可熱的明星,當然,這成名的背後,必然有很多的因素。
這些都是我不想去探尋的,我只是知道,『悅己』尋到了一個最佳的曝光機會,代言人、網絡熱炒、實體店試衣網店購買,這些都是噱頭,而有了噱頭,才有關注。
旗艦店賣的都是和專櫃同步的衣服,都是新款,衣服這個行業是暴利,層層剝削下來,其實還是能掙很多錢,定價上稍稍高一點,那麼打起折來,就會顯得折扣很大了。
這一季度的衣服,是首次亮相,所以慎之又慎,基礎款、時尚款,都是選擇了對主打最重頭的服裝,第一次,自然要一鳴驚人。
我比較關注華裳那邊的情況,悅己一出,在本地服裝市場上,自然對華裳有影響,就算面對的受眾群體不一樣,但畢竟同行是冤家。
簡心每次碰到我,語氣都冷冷的,不過對待工作很認真,就像韓放囊說的那樣,她是一個公私分明的人。
公司的員工購買悅己的衣服可以有四折的優惠,韓放讓我和他一起去巡店。我問他:「翹班去嗎?」
韓放點頭:「對,翹班去,放心,和老闆翹班去,天經地義。」
我哼哼了兩聲:「我寧願坐在公司上班呢。」
韓放瞧了我一眼:「趕緊走吧。」
本市三家實體店,相距比較遠,各自覆蓋了附近的地區,韓放開車帶著我,到了第一家店,店裡的員工,並不知道我們的身份,而我們兩個已經換下了上班的衣服,穿的更休閒了。
我想到,店裡的員工,都是實體店負責任負責招募的,雖然屬於公司,不過相對**,店舖不大,不過裝修的很好,韓放和我說,裝修找的是專業設計師,最擅長的就是店舖的設計,而這些事情他雖然沒有直接參與,可是每個環節,都是由他把關的。
環視了一周,看到實體店人不算少,不過大多數都是只試不買,不過這正好符合我們的理想,店裡試完網上買。
我觀察了一下,購買悅己的人,年齡定位和我們的設定也非常符合,大概都是二十多歲的年輕人,看起來都像是上班以後的人。
這個店舖開在了寫字樓附近,這周邊有很多公司,而寫字樓的女生,是購買衣服的主力,韓放一邊走一邊和我說:「我們之後店址的選擇,會更加傾向於金融街這些地方,像一些大樓,都是樓下是商業店舖,樓上是公司,而我們,會更傾向於那些底層的商舖。」
韓放緩緩的說來,他把一切都計劃的分毫不差,而且定位準確。滿城巡了這三個店,已經是身心疲憊,到了最後一個,這個是開在金融街很黃金的位置的,而且人流量明顯比前一個多了很多。
我和韓放在這裡逛了一會兒,只是沒想到,發生了不太開心的事情,我想著,悅己推出市場之後,公司給每個人發了兩千元的悅己衣服的購物卡,可以刷卡,也可以網上使用優惠碼。
我和韓飯說,能不能佔用一下時間,我試穿幾件衣服,如果合適的話,反正差價不多,就直接在店裡買。
韓放雙手抱拳:「我很樂意欣賞你試裝,當然,我很想看到,我們的衣服,穿出來的具體效果,你姑且做一個衣架子吧。」
我挑了幾件衣服,興高采烈的去了試衣間,試衣間很人性化,在門的那側,有一邊穿衣鏡,這樣的話,如果不需要外面的人參考意見的話,在試衣間裡看到了效果,可以直接穿脫,更加省時省力。
我選擇的都是時尚款,其實我平時的衣服,都是比較基礎的款式,但是這次既然選擇試穿,自然要挑平時不經意嘗試的。
就這麼一件件的試穿著,大概試了五六件,我每次出去的時候,韓放都是含著笑,不說好也不說不好,我拿不準主意,等我試到一條酒紅色長裙的時候
,韓放說道:「這條不錯。」
韓放說這條不錯的意思就是說,嗯,買下來吧。
我試了這麼多次,自己也覺得累了,剛準備去換下來,聽到一個導購憤憤的說道:「不買的還試這麼多。」
我試穿衣服的時候,她一直都在身邊,開始的時候我也沒注意,畢竟在店裡面,導購盯著也正常,她這麼一搭聲,我才回想起來,我不停試穿的時候,她似乎有些……惱怒?
我皺皺眉,一個導購就是一個店舖,一個品牌的形象,只是消費者最先也是最直接接觸的人群,她剛才這麼說,要是碰到纏人的顧客,恐怕就是一場架了。
我淡淡的掃了她一眼,眼神卻有些凌厲了,對方看起來年齡不大,最多是二十出頭的小姑娘,見我這麼看她有些慌,不過還是直直的瞪瞪我。
我去試衣間換了衣服,走到韓放面前:「走吧,不買了。」韓放沒多問,陪我一起走了出去。出了店我才開口:「店員的素質令人擔心。」
韓放贊同的點點頭:「確實,不過這個因素很難控制,導購本來流動性就比較大,崗前的簡易培訓,能做的事情太少,而且這個工作直接面臨顧客,很多事情都是突發的,只能靠店長把關。」
我突然想到一件事,問韓放:「導購都是有業績和提成的吧,業內大多如此,只是我們打著網購的招牌,那麼無異是自己壓搾了實體店的發展。」
韓飯低聲說:「短期內只能是這個囧態,不過你說的提成這個,確實存在這個這個惡性循環,若是沒有績效怕工作不努力,可是現狀如此,如果一味要求業績,服務質量也難上去。」
我想了想,說道:「在門口掛一個意見反饋箱吧,像我們上學的時候,和校長信箱類似的,不管裡面寫了什麼內容,最起碼對大家是一個約束和規勸的作用。」
韓放讚許的說:「這辦法不錯,不過呢,只是表象的,回頭我和三個店長商量一下,漲一下導購的基本工資,而績效改成全勤和平時表現的形式。
這個辦法也不錯,按時上班不請假有全勤獎,而平時表現優秀,沒有顧客投訴,那麼有另外一份獎金,這樣的話,暫時取消了提成,但是收入去更加透明和穩定。
說到底,員工看重的還是錢,不過那個裙子確實還不錯啊,關鍵是得到了韓放含蓄的稱讚了,我還是決定從網上購買一條。
發貨速度很快,同城的原因,第二天衣服就到了,我手機響的時候,週末我正在廚房做菜,韓放在客廳,我讓他幫我接一下,等我出去的時候,他抱著快遞給我,我說我手上都是菜葉的味道,讓他幫忙拆一下。
韓放拆開快遞,看到是之前試過的酒紅色長裙,臉色一下子有點僵,我問他怎麼了,他沒說話。
我的眼神順著他掃了一圈,無意看到了韓放背後的購物袋,我指了指:「這是什麼?」韓放的手往後縮了縮,說沒什麼。
他這是掩耳盜鈴,他越這麼說,我越想看,我趁韓放不注意,一下子搶了過來,得意洋洋的說:「看,我搶到了吧。」
我打開袋子的一瞬間,卻愣住了