正文 57 關係的建立 文 / 歲月靜聆
作家朱德庸的一篇文章《在一個時代裡緩慢行走》裡提到：
小時候我覺得，每個人都沒問題，只有我有問題。長大後我發現，其實每個人都有問題。當然，我的問題依然存在，只是隨著年齡增加又有了新的問題。
生活就是問題接著問題，跨過了這一關，還有下一個難關。任何家庭之中，也會存在著一些各種需要解決的大小問題，克服問題的過程，讓家庭的生命力和奮發精神得到一種提升。發現一些難題，是再正常不過了。在每個人身上都存在的共同課題面前，人與人之間是平等的。男人在外面工作，累了回到家，婚後的男人，也許會有著與結婚之前的某些生活習慣的改變，兩個人在屋簷下生活，各自的優點和缺點都清楚，只有讓雙方的感情得到保鮮，互相尊重，是一種較好的生活方式。家庭關係的融洽，需要兩個人共同經營，不僅僅是夫妻之間的性關係，一些存在著性心理障礙的丈夫或妻子，首先問問自己與愛人的心理距離和感情的親密度是否遠了。人總是有著精神需要的。
對於盧萃英而言，父母給小寶貝最大的禮物，就是告訴幼小的她，是有著價值的。儘管如此弱小，卻有著不可或缺的位置。這樣的環境下成長起來的孩子，會比較自信，做事情切合實際，懂得表達自己的心聲和需要，會擁有自律的習慣，懂得自尊與自愛。這樣的禮物，贈送給小孩子，很值得。
回想到盧傑和吳洪萍，不就是因為他們的父母的慈祥與關愛，讓他倆懂得珍惜生活、創造生活嗎？對於盧宏健和陳冰，也是如此，他倆早早就開始喜歡著對方，戀愛和喜歡，是多麼美好的事！這需要多麼大的緣分，50多年走下來，容易嗎？當年盧宏健從基層做起，到後來做高管職位，一年一年走過來，容易嗎？在這當中，有過多少淚水，有過多少曲折與坎坷？有過多少忙碌和無奈？多少次從失望中重新燃起新的希望？那一年，他倆分開了，各奔東西，那麼長的時間，盧宏健和陳冰，又是如何堅守著各自的孤獨？到了後來，又是什麼樣的機緣讓他們復合？盧小鵬一直在媽媽身邊，在缺少爸爸陪著的日子裡，他又是如何度過每一個想念爸爸的夜晚？生活與學習之中的那麼多難題，他又是如何克服的？他是如何從一點光亮中看到一片光亮，選擇自己的未來？
盧小鵬出來工作，又遇到了多少難題？他是如何堅持下來的？小靜喜歡他什麼呢？愛情就是如此美妙，也讓人覺得有些不可思議。在《美麗心靈》這部電影裡，一直與數字打交道的諾貝爾經濟學獎獲得者納什教授提到過，我一直研究數字的邏輯關係，到後來，我發現，愛是不講邏輯的。納什教授說完這段話之後，得到了在場所有人的熱烈掌聲。納什教授表示，非常感謝一直陪在他身邊的她，這番講話，也讓她深深感動。
朱德庸發現，其實每個人都有著一些問題。他主張在經濟高速發展的時代，每個人需要走得慢一點。企業運行追求高效率，在工作中的某些時候，會有一些上司給予極大壓力，促使下屬努力工作，這種壓力來自於經濟時代的競爭。作為工作中的每一個人，其壓力之感由此帶來，當事人如果解決不好，有可能會有一些衝突的體驗，這樣的問題帶回家裡，家人也就感受到了。有沒有可能讓高速度的經濟實體中工作的人，稍稍放慢一點速度？身體是第一位的，經濟在發展，就行。一些服務行業，如果待者在工作時急促不安，會給客人帶來不舒服的體驗，這樣，對服務工作並沒有好處。客人得到不接受的體驗，下一回，也許就不再來了。因此，一些老闆會非常關心員工在工作時的心情，關注下屬做事時開不開心，甚至有些老闆對責罵下屬的管理者做出嚴肅處理。他們認為，員工是企業的重要財富，尊重員工就是尊重客戶。阿里巴巴公司的價值觀中，員工第一、客戶第二、股東第三。這樣的公司，員工會非常努力為公司做事，盡最大能力為公司奉獻。
在以人為本的時代，只有把「以人為本」作為頂在腦門之上的價值觀，才是適應社會發展需要的文化習慣。文化不是企業管理的一種工具，它有著自己的尊嚴與位置，任何時候不可拋棄。在2146年，幾乎所有優秀的服務行業，企業文化的健全，都做得比較好。一個企業的文化，其實是最高領導者決定的，某種意義上，他們都是文化接受者與傳播者。企業文化對於企業運營中的管理，有著極大的穩定與激勵作用，超過百年的大公司之中，都能體會到一種很多年沉澱下來的約定俗成的文化習慣。
家庭也是一樣。在盧宏健與盧小鵬相處的時候，盧宏健會妥善處理好角色意識，並不把在公司裡做領導的一套方式用在兒子身上，有些時候，公司的行政行為需要強大的權威讓在職位上的下屬推進工作，既然參與了這份工作，下屬就需要聽上司的適當安排。在家裡，父親的角色更強調慈愛與關懷，兒子的角色更強調自信與活潑。在很多公司的管理行為中，更強調人性化管理，決策民主化，尊重員工的主體地位，唯有這樣，員工才有為公司做事情的主動性與自覺性，而不是依靠指令。在以人為本的時代，傳統的領導者角色，已經漸漸淡化，新型領導，更親切、更可愛，更有威信和執行能力。
任何管理文化，都會得到被管理者的考核。如果一種習慣，是得不到對方接受的，那麼這種習慣，需要完善了，重新展現出新的文化方式的生命能量。所有思想與行為的選擇，都要設法讓對方接受。一部管理文化史，就是一部接受史，無法想像，沒有得到接受的文化現象，卻編進歷史。
隨著家庭文化的更新，就有更多一些希望了。