第1卷 第二十八章 打開局面 文 / 新心哥
面對拍桌子質問,我萬分詫異,看來要在河內開展一次解放思想大討論活動才行,嘿嘿,我的天朝思維又開始運作了。我沒有看財務經理這個越南老女人,環視一周繼續說:「對此,我想給大家講一個故事。聽完故事,大家應該明白我的提議內含的道理,到時再表態也不遲。」
「從前有一個漁民養了一群鸕茲,他規定鸕茲每抓到兩條魚,就賞給鸕茲一條魚,但是一天最多賞十條。剛開始,鸕茲抓魚很賣力,爭搶著在河裡潛水追逐躲藏深處的肥美魚兒。可是,這群鸕茲抓魚的熱鬧氛圍就徹底變冷下來了。原來,鸕茲在吃完十條魚後,只在河裡戲水不賣力抓魚。鸕茲形成了條件反射,前面抓魚有賞,可以吃到美味,後面只有賣力的份,沒有吃的了,所以,也就不抓魚只戲水。這個漁民的收入十分,生活也十分困苦。旁人見了點撥他,只要鸕茲抓兩條魚,就賞一條,上不封頂。漁民聽了氣憤地說:上不封頂,那鸕茲把魚都吃光怎麼辦?旁人說,鸕茲吃得越多你得到的魚不是越多嗎?怎麼會把魚吃光呢!漁民將信將疑,被窮苦逼得走頭不露,試著實行了上不封頂的辦法,果然收穫的魚更多了,也逐漸擺脫了貧困。」
眾人聽完頻頻點頭,黃總發話:「對,不怕把公司掏空,誰有本事誰就來多賺。我在補充一點,業績獎勵上不封頂,不但適用於業務員,也適應於在座的各位,包括我這個總經理,只要拉來業務,給公司增加盈利,就有獎勵。」
會議室頓時響起一陣熱烈的掌聲。黃總擺擺手,讓大家靜下來,示意我接著講。
我深受鼓舞,索性用投影儀把我的方案一頁頁地投影到大屏幕,接著講解:「當前我們公司單純提供外貿代理服務,經營範圍過窄並且服務行業競爭越來越劇烈。我建議發揮公司外貿代理的經營優勢,將公司經營範圍延伸到外貿營銷。」
會議室又是一陣嘈雜,有人不滿地說:「公司經營十多年了,一直是代理外貿,幫各行老闆將貨物出口到中國,穩賺代理服務費。現在你整什麼延伸業務,誰會做,怎麼做?有風險嗎?」
我指著外銷營運圖表有條不紊地解說:「公司長期代理外貿,及時掌握外貿物資的貨源渠道、市場行情、價格優勢,只要主動打通與各大超市、賣場的溝通環節,把這些優勢發揮出來,做大做強外貿營銷是大有可為的,將會成為公司新的盈利增長點。」
「郅經理思維開闊,對公司的發展壯大提出了很好的建議。大家討論一下,有什麼意見,集體研究可行性。」黃總對我的建議十分滿意,交由會議討論表決。
在座各位交頭接耳,看到管理層領導頻頻點頭,一種豪情萬丈的驕傲油然產生。突然,有人站了起來發出發對聲:「剛來公司就提出這個那個建議,我看是紙上談兵、不切實際,還是穩妥一些為好,努力做好外貿代理服務才是正道。」
此人言罷有的點頭頭,有的搖頭,也有的靜靜沉思……黃副總再次表態:「郅經理的建議十分好,我完全贊成。但是要堅持『小步走,穩發展』的原則,一開始不能把步子邁得太大,否則容易摔跤,到時就沒有迴旋的餘地了,公司損失也不可控。所以,可以大膽採納,小心嘗試。」
黃副總是公司元老,又是越南當地股東之一,說話很有份量,加上黃總剛才語氣頗有讚賞,一齊把會議室嘈雜聲壓了下來。黃總還十分民主,要求在座的管理層舉手表決,每位都舉起了手,就連剛才反對的那位也扭扭捏捏不情不願地舉起了耷拉著的左手,嘴裡還小聲嘟囔著「一個破三流學校畢業的,有什麼了不起」。
我預感到他將成為我在河內主要對手。後來才瞭解到,他是公司人事部經理黎元靈,是越南的「海龜」,曾在中國綠城大學留學,心高氣傲。
我的方案一致表決通過了,管理層還通過了新組建營銷部的決議,由我兼任經理,負責延伸業務的啟動工作。
我來河內兩天,頭上就戴了兩頂「官帽」,成了公司員工的明星,特別是年輕女員工的偶像,嘿嘿。
一個上午公司管理層就敲定我的業務整改計劃。下午,我回到業務部召開全體員工會議,傳達會議精神。業務部陰盛陽衰,除了我和阮副經理、3個男業務員外,16個女業務員。當聽到不再要求8小時上班打卡考勤的時候,眾人頓時歡呼起來,就像一群喜鵲在嘰嘰喳喳在叫喚,竟然還有人帶頭喊「胡志明主席萬歲!經理萬歲!」,到後來10來個業務員竟然齊聲高呼萬歲,引來其他部門的同事跑來探頭探腦的看個究竟,我急忙制止這幫越南「紅*衛*兵」控制住「革*命」熱情,接著說:
「還有更好的整改在後頭,等下聽後心裡可以高興,但不許再喊萬歲了」大伙哈哈大笑,我繼續話題:「不再要求8小時打卡考勤,不等於放任你們自由,不再管理。相反,公司相信你們都是成年人了,不用像小學生那樣加強紀律,而是要大家結合個人實際,自由出去跑業務,不能像以前那樣個個都在業務大廳等人家找上門,送業務上門,而要自由出去發展業務。」
大伙聽後,雲裡霧裡的樣子,我知道他們還沒有聽到核心,接著往透裡講:「我繼續說一些可能會引起你們造反的整改計劃。」
大伙都靜了下來,側耳聆聽。我繼續傳達:「以前業績獎勵封頂的制度,也廢除了,今後業績獎勵上不封頂,把你們所有的勁頭全部使出來吧,公司不怕你拿得多。今後,我這個經理的工作目標就是共同富裕,努力把你們都帶入到富豪大款行列!」
我的一番話讓這群喜鵲興奮不已,椅子好像突然長出了釘釘,屁股都坐不穩,蠢蠢欲動,躍躍欲試。阮副經理乾咳兩聲,大伙壓在興奮端坐著,有人問道:「經理,獎金上不封頂是好事啊,你剛才說,可能會引起我們造反的整改計劃,是什麼意思?」
我笑了笑,接著說:「現在是經濟社會,我們作為社會人,別淨想美事,有豐厚的回報就一定會有更艱辛的付出。獎金上不封頂,同樣底薪也下不保底。之前每月底薪將保持不變,但如果不完成最低業績的,第二個月底薪減三成、第三個月減五成,第四個月,那就對不起了,證明你已沒有搞外貿業務的必要了,既不耽誤公司發展,更不耽擱個人的前途,公司將會給你開就業介紹信,推薦你到適合你發展的公司就業。」
大伙都被鎮住了,會場瞬間靜寂。阮副經理笑了笑,調侃「怎麼不高呼萬歲」。如果說剛才高呼萬歲的時候是春天的話,現在肯定是寒冷的冬天,這群喜鵲呆若木雞,沒有了聲響。
說到艱辛的付出,這樣的反應場面在我意料之中,要提振團隊士氣,只有繼續激勵起隊伍士氣,才是出色的管理者,我用激揚的語氣極力鼓動:「有挑戰才有發展,有挑戰就會有機遇!這個社會已經不是機會主義的社會了,是拚搏的社會、是奮鬥的社會、是天道酬勤的社會。一個有目標的人,艱辛的付出只是身體的苦,心裡不會覺得苦,因為奮鬥的道路雖然坎坷,但沿途的風景十分綺麗,終點將摘取甜蜜的果實。我們在電影中看到戰場上,戰士在沒有衝到主峰之前腸子打出來,把它塞回去繼續打,等佔領了主峰後才發現腸子不見了。這是一種精神因素,精神因素可以戰勝任何東西。所以我覺得每個人做事情都需要一定的精神,這種精神不倒,人就不會倒!」
我激揚的聲音在會議室飄蕩,一股士氣凝聚起來,我繼續扇風點火把團隊熱情撩得更旺:「當然,我作為新上任的經理,不會簡單地把你們推向市場,讓你們單打獨干。我會組織你們加強業務能力的培訓,從電話、網絡和實體企業等多個渠道為你們營造更好的業務推銷環境。」
「經理,獎金與業績掛鉤,那我這辦公室主任還要兼顧部門內勤,豈不影響我的業務嗎?薪金有補償嗎?」外貿部辦公室主任黎氏草問道。
「任辦公室主任肯定影響到業務的開展,底薪不受最低業績的削減,其他業績獎勵都一樣。」我回答。
「那我不願做辦公室主任了,我讓賢給別的同事。」黎氏草立即表態。通過公司業績報表,我知道黎氏草每月的業績都排在前列,是業務骨幹,底薪當然不會因達不到最低業績受削減,她不願意當辦公室主任在我意料之中。一般部門換負責人,新官上任肯定換掉辦公室主任,我當然不例外。但是我不能強行更換,影響團隊士氣,會有不良影響,我要的就是她自動辭職。
我故作挽留姿態:「你是外貿部元老骨幹,不擔任辦公室主任別人會批評我不會用能人,會說我新上任就更換辦公室主任,影響多不好,你還是繼續留任吧,行嗎?」
「外貿部元老又不止我一個,讓別人干吧。我自動辭去辦公室主任職務的,別人有非議我去澄清。」黎氏草倒是乾脆。
「那——好吧。」我表現出勉為其難的樣子,繼續徵求大家意見:「那誰原因接任辦公室主人的職務啊?」其實,我應有合適的人選了。
有人在交頭接耳,有人在沉思盤算,也有人直接拒絕,只有農阿妹猶豫著但是羞於站起來,偷偷地瞟我好幾眼,又看著大伙,最終低下頭沒有主動請纓,我看在眼裡,知道她自卑的心態在作怪。等了將近十分鐘,沒人有站起來主動請纓,正合我心意。但是,阮副經理以為我新上任就遇到了冷場、遇到了難題,在一旁幸災樂禍地看好戲。
我清了清嗓子,很遺憾地說:「既然沒有人願意自動請纓,那我就點將了,點到誰都不可以推卸了。」我提起手做點將狀,環視一圈,各個人都縮著身子躲閃,唯恐點到自己,只有阿妹用期待的眼神看著我。她滿懷期待的眼神,透過薄薄的遮簾與我對視片刻,我一直一頓地說:「那——就——是——農——」
後面的兩字還沒出口,只見門外傳來一個熟悉的聲音:「誰說沒人自動請纓,我來自薦擔任外貿部辦公室主任!」