正文 第284章 軍隊管理學 文 / 白氏傳奇
關羽拿下了西都長安，又與妻子得以重逢，一種久違的親情油然而生，眼下沒了什麼要緊的戰事，關羽難得輕鬆一回，他便帶著妻子一同遊玩長安開來，尤其是長安九市，熱鬧非凡，關羽攜妻子胡定金和兒子關平，三人一起走街串巷，親身感受著長安城的風土人情，關羽身著便衣，帶著妻子行走在長安的街市上，就像是一個普通平民帶著妻子和孩子不行在這長安街上，看著這熙熙攘攘的人群和往來的客商還有那林立的店舖，市井的繁華讓一家人倍感幸福，也許這樣的日子才是渴望和不可及的。
胡定金陪著丈夫和兒子，一家人終於相擁在了一起，這是她期盼已久的事情，如此這般輕鬆自在的生活，讓之前的煩惱蕩然無存，有的只是幸福和甜蜜，就像是蜜月中的新人，這種濃濃的親情讓關羽的身心一下子輕鬆了許多，之前高度緊繃的神經讓他有時候感到身心俱疲，這下輕鬆起來讓他體會到了人生的幸福，幸福原來就是這麼簡單。
卻說關羽一家人在長安逗留，手下的將領們也紛紛放假暢遊長安，這是關羽平生第一次給手下將領們放鬆，作為一個領導一個一把手一個軍事領袖，深諳管理學的關羽這次再對手下出新招，他平生第一次給手下放假，這些跟著自己出生入死、東征西討的將領，經常深陷戰事之中，人生好多時候也在戰場渡過，雖然有著不凡的俸祿然頻繁的戰事還是讓人覺得生活過於緊張。高度緊張忙碌的生活雖然輕鬆卻容易讓人厭倦。
管理學者馬斯洛認為人生有五個層次的需求，而生存是最底層的需要。馬斯洛需求層次一共有以下六種：
生理需求也稱級別最低、最具優勢的需求，如：食物、水、空氣、**、健康。
未滿足生理需求的特徵：什麼都不想，只想讓自己活下去，思考能力、道德觀明顯變得脆弱。例如：當一個人極需要食物時，會不擇手段地搶奪食物。人民在戰亂時，是不會排隊領麵包的。假設人為報酬而工作，以生理需求來激勵下屬。
激勵措施：增加工資、改善勞動條件、給予更多的業餘時間和工間休息、提高福利待遇。
安全需求，同樣屬於低級別的需求。其中包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。
缺乏安全感的特徵：感到自己對身邊的事物受到威脅，覺得這世界是不公平或是危險的。認為一切事物都是危險的、而變的緊張、彷徨不安、認為一切事物都是「惡」的。例如：一個孩子，在學校被同學欺負、受到老師不公平的對待，而開始變得不相信這社會，變得不敢表現自己、不敢擁有社交生活（因為他認為社交是危險的），而借此來保護自身安全。一個成人，工作不順利。薪水微薄，養不起家人，而變的自暴自棄，每天利用喝酒，吸煙來尋找短暫的安逸感。
激勵措施：強調規章制度、職業保障、福利待遇，並保護員工不致失業。提供醫療保險、失業保險和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂。
社交需求，屬於較高層次的需求，如：對友誼、愛情以及隸屬關係的需求。
缺乏社交需求的特徵：因為沒有感受到身邊人的關懷，而認為自己沒有價值活在這世界上。例如：一個沒有受到父母關懷的青少年，認為自己在家庭中沒有價值。所以在學校交朋友，無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類。譬如說：青少年為了讓自己融入社交圈中。幫別人做牛做馬，甚至吸煙，惡作劇等。
激勵措施：提供同事間社交往來機會，支持與讚許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關係，開展有組織的體育比賽和集體聚會。
尊重需求，屬於較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉陞機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。
無法滿足尊重需求的特徵：變的很愛面子，或是很積極地用行動來讓別人認同自己，也很容易被虛榮所吸引。例如：利用暴力來證明自己的強悍、努力讀書讓自己成為醫生、律師來證明自己在這社會的存在和價值、富豪為了自己名利而賺錢，或是捐款。
激勵措施：公開獎勵和表揚，強調工作任務的艱巨性以及成功所需要的高超技巧，頒發榮譽獎章、在公司刊物發表文章表揚、優秀員工光榮榜。
自我實現需求，是最高層次的需求，包括針對於真善美至高人生境界獲得的需求，因此前面四項需求都能滿足，最高層次的需求方能相繼產生，是一種衍生性需求，如：自我實現，發揮潛能等。
缺乏自我實現需求的特徵：覺得自己的生活被空虛感給推動著，要自己去做一些身為一個「人」應該在這世上做的事，極需要有讓他能更充實自己的事物、尤其是讓一個人深刻的體驗到自己沒有白活在這世界上的事物。也開始認為，價值觀、道德觀勝過金錢、愛人、尊重和社會的偏見。
例如：一個真心為了幫助他人而捐款的人。一位武術家、運動家把自己的體能練到極致，讓自己成為世界一流或是單純只為了超越自己。一位企業家，真心認為自己所經營的事業能為這社會帶來價值，而為了比昨天更好而工作。
激勵措施：設計工作時運用複雜情況的適應策略，給有特長的人委派特別任務，在設計工作和執行計劃時為下級留有餘地。
超自我實現是馬斯洛在晚期時，所提出的一個理論。這是當一個人的心理狀態充分的滿足了自我實現的需求時，所出現短暫的「高峰經驗」，通常都是在執行一件事情時，或是完成一件事情時，才能深刻體驗到的這種感覺，通常都是出現在藝術家、或是音樂家身上。
關羽在現代的時候對馬斯洛的這種管理學理念十分的欣賞，對於這段知識的記憶，讓關羽充分挖掘這管理學的內涵，作為軍隊的最高領導者，軍隊固然有著這樣那樣的規章條例和軍規規範著將士們的各種行為，這是一種制度保障，確保這個組織有序規範的運行，不過這種制度忽視了對人的本性的考量，而是將人被動的當成了一種機器，軍隊固然是一支行動高效的組織，但士兵們畢竟是個**的人，只要是人就存在作為一個人的各種需求，也就是說向馬斯洛提出的那樣，人有五種需求，而滿足人的這種需求無疑就更能調動人的主觀能動性，更加激發一個人的潛能，而一旦作為人的個體潛能被充分激發，就會更加積極的融入組織生活，而一個集體如果能夠充分挖掘作為個體每個人的潛能，無疑這個整體的潛能就被充分挖掘出來了，而對於一個作戰部隊來說，如何提高部隊的戰鬥力是至關重要的，而如何調動單兵的主觀能動性更是提高戰鬥力的關鍵所在，而如何激發單兵的主觀能動性就是作為一個管理者最需考慮的事情。
關羽作為一個統兵多年的領導者一直致力於激發單兵作戰能力提高軍隊的戰鬥力，在這方面他多了很多探索和思考，曾經他在提高軍隊戰鬥力方面尤其是提高部隊的作戰能力方面下了很大力氣，大搞軍事訓練，進行部隊的軍事制度制定，尤其是制定了一些獎懲的條例和晉陞條例，用於激發部隊的戰鬥力，不過漸漸的他意識到單純的提高他們的軍事素質還不夠，人不是機器，不可能機械的從事各種活動，他們是一個人一個有著各種情感的人，在現代軍隊中還得做思想政治工作呢，而且是軍隊重要的一項內容，這直接影響部隊的戰鬥力，而在這個時代，不可能對隊部做思想政治工作，但可以考慮一種新的治軍方略。
雖然沒有一套完整的思想政治工作作為保障，但關羽還是在部隊中充分融入了一些現代的治軍理念，比如：開民主討論會，官兵一致原則的運用，還有下基層調研走訪，這些都是現代軍隊的一些思想，關羽將這些充分融入到了自己的軍中，受到了一些效果，不過光有這些還遠遠不夠，要形成對軍隊的更強有力的控制，提高隊部的戰鬥力還要從管理上尋求新的突破。而尋求管理上的突破就是不僅僅是從制度上進行創新，當然制度創新也需要不斷完善，還要從人性管理方面尋求突破，也就是說對於軍心的收服管理。
軍心不穩直接影響整個大軍的士氣，最終影響整個戰鬥的結果，在這個時代軍心尤為重要，所以治軍的關鍵在於對軍心的捕獲，贏得了軍心就等於贏得了戰爭，軍心相背的關鍵無異乎就是在於作為主帥能否給予作為軍士所嚮往的一切，當然軍士們的需求也就是上面所說的馬斯洛提到的那五種人生境界了，關羽將馬斯洛的這種理論與自己手下的軍士相對照，針對這五種人生的需求對軍士們加以控制，讓軍士們在吃飽穿暖的情況下實現自我的價值，這是他需要迫切解決的。(。如果您喜歡這部作品，歡迎您來起點投推薦票、月票，您的支持，就是我最大的動力。手機用戶請到閱讀。)