正文 第六百九十二章 出奇的一致 文 / 西廂少年
之後每次開會，馬副總和總監無論什麼議題，總是出奇的一致，非常的團結，我後來心裡想過，也許有思想理念的一致，也許其中有團結起來一致對外的因素吧。我後來想想也很正常，以前臻能河搞的公司，都是馬副總全盤管，現在來了一個總經理要剝奪自己以前的權力，不管這個總經理是誰，他心裡肯定不平衡，中國幾千年君君臣臣的思想熏陶，人的官本位意識很強，特別是一直呆在國有企業的文化氛圍裡的馬副總，更是如此。我從馬副總平時遲到早退、不請假、不打卡、上班喜歡找人一起抽煙亂侃等不嚴格自律的細節言行中，以及老闆和老闆娘所描述他的一些言行，感覺他很喜歡享受那種做「官」的感覺，而經過多年企業熏陶的我，這種感覺則相對淡化了許多。
我和馬副總的第一次衝突是在會議上的，我進入公司後，要求員工非常嚴格按時上班，開會非常準時，哪怕是李靖他們遲到一分鐘也提請行政人資部陳子寒處罰。現在我雖然是lij的總經理，可老闆授予了我管理工廠的權利，我有搞好那邊的資格。馬副總在上班、開會時老是遲到，我開始沒有講他，希望自己和其他部門經理的一些言行能影響他，他作為一個副總應該有自知之明能夠自律。
我剛管理臻河時，臻總不時會來參加一下會議，幾次看到馬副總沒來，臻總要我提醒一下馬副總，其他經理大都比較自覺，馬副總沒來時我要麼親自打電話給他，要麼叫子寒或其他人找馬副總，但是馬副總那種懶散的作風依然如故。
有一天，有一件事和馬副總有關，馬副總又拖了很久才來，我在會議上批評了他，馬副總覺得面子掛不住，臉色通紅，拍著桌子指著我：「你小子別那麼囂張，給我小心點。」我第一次聽到有人這樣威脅上司，當時有點楞住了，我見過開會爭吵，自己在以前公司開會也爭吵，那是就方案發生爭吵，吵到最厲害也不過甩門而去，但這樣恐嚇上司，還是第一次見到。我在這種情況下反而很冷靜，沒有和馬副總爭吵。難怪公司有主管向自己反映，有的員工在公司敢用鎯頭指著主管的頭：「你敢罰我款，小心我敲爆你的頭。」一個副總連最基本的職場倫理都不懂，下面的員工怎麼會懂職場倫理？
公司投影儀被盜之後，我要求行政人資部對員工拿行李外出，要主動出示給保安檢查，我自己出廠門也一樣接受檢查，我特別囑咐子寒不能檢查客戶的包。子寒告知了保安隊長，但有一天客戶過來，銷售工程師陪客戶出廠門，保安竟然要檢查客戶的包，銷售工程師對保安說這是客戶，保安說：「客戶也一樣要檢查。」
客戶很生氣，銷售工程師為了在客戶面前表現一下，不停的指責「他們」（行政人資部）管理如何如何差。中午下班時，銷售工程師特地把這件事拿出來炫耀一翻，證明他處理老到，剛好我也在旁邊聽到了。我馬上責令子寒親自打電話給客戶道歉，表示之後不會發生這種事，然後再調查是怎麼一回事。子寒調查之後是來了一個新保安，保安隊長失職，未培訓到位所致，但據當時保安反映，銷售工程師不停在客戶面前貶低公司保安管理如何如何差勁，這與我聽到銷售工程師炫耀的情況吻合。
第二天開會時，馬副總語氣咄咄逼人，就這個問題不停地指責行政人資部，要子寒好好管教一下下面這些保安，又表示他們部門是多麼多麼努力才挽影響，意思是你看你們行政人資部多麼無能，我下面的人多麼厲害。子寒一聲不吭，我聽到後表示：這件事我昨天瞭解清楚了，行政人資部保安查客戶的包，第一錯在先，必須處罰；第二我們剛聽了余世維的課，《管理者常犯的11個毛病》裡面，有一個毛病就是在客戶面前分你們、我們、他們，銷售工程師自認為在客戶面前貶得「他們」行政人資部一塌糊塗以顯得自己多麼厲害。在客戶面前，只有一個「我們」臻河，而沒有「你們」、「我們」和「他們」的臻河，不要把lij撇開來指責，我們是一個整體！出現這種事，陪同人員應該先主動向客戶道歉，表示「我們」沒做好，然後趕快通知行政人資經理，而不是你們廠區的人在那邊通過罵「他們」行政人資部來彰顯自己，在客戶的眼中，只有一個「我們臻河」，沒有「你們廠區」和「他們lij」。行政人資部處理完畢後，你們部門也要進行自我反省。」
看得出來，馬副總聽了非常的不舒服。
在馬副總的影響下，工廠總監也是非常狂妄，有一次總監要將一個車間幾條生產線，搬到另外一個車間去，他給我打了聲招呼，我沒有馬上同意他的方案，認為搬車間涉及到工藝流程，比較重要，要在會議上提出大家商議一下，等我在會議上提起這件事時，總監說我們已經開始搬了，我有點生氣：「這種事情比較重要，即使我自己想搬也會拿到會議上來議一下，怎麼可以隨便說搬就搬呢？」
「我不是已經向你匯報了嗎？」
「但是我沒有同意呀！」
總監說：「你當時答應了」
「我只不過當時回了一句可以考慮，但需要在會議上讓大家商議一下。」
總監馬上表示：「行，那以後我跟你說的話全部用錄音機錄下來，或者全部用書面的形式簽字確認。」
我自信記憶力非常好，就算是當時兩個人出現口誤或沒聽清，退一萬步，就算上司是錯的，也用不著以後拿錄音機錄下上司的話吧？實在是太荒唐了。
我後來聽到總監爭辯時，急得火冒三丈口不擇言說的一句話才聽明白：「我是和老闆打過招呼的。」有了老闆的聖諭，難怪我總監擅自行動。
我馬上回應：「請你注意，我才是你的直接上司，我沒有同意，和老闆打過招呼也沒用。」我明白總監的心理：我是老闆親自招來的，我比你來的還早，你憑什麼管我呀！
再加上馬副總經常支持他，更是肆無忌憚，我知道，當時不把這個囂張總監砍掉，在工廠什麼工作都推行不下去，砍了總監，缺少一唱一和的搭襠，馬副總就會收斂一些。要不然工廠和銷售公司根本不可能混為一談，各幹各的……這個總監被辭退後，對馬副總情緒打擊很大，他以辭職來試探老闆的態度，看看自己在老闆心中有多少位置，但老闆當時勸阻了馬副總，馬副總於是認為自己在老闆心中還是有足夠的份量，可以與我這個總經理較勁一翻。
我和馬副總的第二次大衝突是寫培訓心得，我要求每個人必須寫培訓心得，沒寫的培訓時要在後面罰站半小時，我也主動寫。第二次，我發現，其他的人都交了，馬副總沒交，在培訓完後，我說：「還有些人也許忙沒交心得，但下周必須交上來，否則按規定得站在後面半小時。」我想給馬副總一個台階下。可是馬副總根本不領情，第二周，我翻閱了一下，發現馬副總還是沒交，我再想給他一個台階：還有誰沒交，主動一點。如果馬副總善於自嘲：我這周忘記了，我明天就交上來。我就好給他一個台階下，可馬副總依舊沒動，結果行政人資部點名了，最後點到只有馬副總沒交，我過去輕聲提醒馬副總：「副總，遵守規定，到後面站一會吧！」
馬副總把桌子一拍：「憑什麼要寫，你說要寫就寫呀？我就不寫，你能把我怎麼樣？」
已經僵持在哪兒，我不會在眾多人面前和他吵，那樣只會讓下屬看笑話，於是打電話給臻總，叫臻總帶他出去，第二天，臻總找到我：「你是把他逼到了極限！」
「我已經給他台階下，可他不懂下。」
「他認為你是針對他的。」
「在大家都沒寫培訓心得時，我規定沒寫要罰站，事前我不知道誰會寫誰不會寫，怎麼是針對他呢？而且，每次規定，我都能以身作則，其他人都能完成，就他不寫，說白了，他的特權思想在作怪。」
「他認為你不能用口頭命令代表規章制度，如果是規定，要先制訂出來，經過大家討論再實施。」
「企業現在不規範的時候，很多規章制度不健全，這時就是個人治的企業，還沒有到達法治的時候，有時工作中大家都方向模糊的時候，上司會根據他豐富的經驗來判斷，上司的指令這時就是制度，就必須遵守執行，為什麼一般的工作職責中都有一句『執行上司安排的其他任務』，聯想公司總裁柳傳志曾經就規定，開會遲到必須站著開會，他就能說到做到，在人治走向法治的企業，在制度還沒制訂出來之前，上司的指令就等同於制度，如果上司任何一個指令都需要大家去討論一翻，我們就一天到晚泡在會議室，不用去做事了。」
「副總說培訓心得一周寫一次，頻率太高了。」
「頻率太高也不能成為不寫的理由，因為大家都能做到，他就能做到，而且如果認為頻率太高，也要事前將意見提出來，而不是做事後諸葛亮，在執行做不到的時候才提反對意見。會議上就一團和氣什麼意見都不說，執行時就滿嘴牢騷抱怨，這樣什麼決策都會執行不下去。」
這件事最終不了了之，但下面的話很快就傳開了：「陳總的規定只能針對一般的管理人員，陳總拿馬副總沒任何辦法。」