正文 第十章 創造奇跡(下) 文 / 老水
離春節還有一周時間,天天來超市開發區店正式開業。
原本按照天天來總部高層會議所議定的時間表,開發區店開業時間應該在年後,最快也要到元宵節左右。天天來系統這個最重要的旗艦店,將決定未來很長一段時間天天來新開門店的架構、格局及經營思路,所以一定要確保成功開業,怎麼穩妥慎重都不為過。
但是隨著杜宣武和孫央婉數次召見趙林之後,開業時間被定在了年前一周。而趙林也沒有辜負重托,在人手不足、天氣惡劣以及各職能部門沒有完善配套方案的重重壓力之下,提前完成了各項準備工作——有些方面準備之充分甚至超出了總部的預期,確保了新店如期開業。
事實證明,趙林的先見之明完全正確,新店的開業取得意料之外的重大成功。不僅僅是開業當天市商貿局常務副局長(據說已內定為下一任局長)的王衛國出現在開業典禮的主席台上,也不僅僅是衝著王衛國的面子參加典禮的以管委會副主任為首的開發區各級領導紛紛到場,更重要的是實打實的銷售業績放在那裡。
從早上8點開店開始,一直到晚上10點鐘關門,絡繹不絕的顧客始終沒有斷過。最誇張的是早上9點半左右,由於客流實在太大,整個超市裡面各個通道都是推著手推車或者拎著購物籃的顧客,已經超過了超市可以容納人數的最高限。在現場的杜宣武直接決定臨時關閉大門30分鐘,以便疏導已經進入超市購物的顧客,避免發生事故。
開發區公安分局也臨時調派附近派出所的民警前來協助超市維持秩序。即使這樣,半小時後蜂擁而至的顧客還是將超市兩扇將近一公分厚的玻璃大門擠倒在地。萬幸的是這兩扇玻璃大門用的是最安全的鋼化玻璃,碎裂後散落的都是無銳角的小碎片,加上民警和超市員工的極力引導,現場才沒有出現顧客受傷的情況。
隨著火爆場面而來的是節節攀升的銷售額,截止10點鐘不到,超市的營業額已經突破10萬元!這個成績已經打破了天天來現有的幾家門店開業時的最高紀錄。
截止上午12點,所有開業促銷的商品被一搶而空,部分貨架出現了整節整節被買空的情況。幸好開業前趙林力排眾議,在門店後面將近300平方的空地上囤滿了庫存。所有的員工包括趙林在內全部上陣,一推車一推車的貨物被井然有序的送至賣場,很多商品還沒來得及被員工補貨到貨架上,就被路過或早已等候在一邊的顧客搶走。
中午的時候,很多顧客趕回家吃飯,客流終於平緩下來。杜宣武帶著孫央婉、周谷等總部領導來看望新
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店的員工,當他們在貨架中間找到正指揮員工快速補貨的趙林時,不禁一呆,趙林的形象實在太雷人了——頭髮亂得像雞窩一樣,一件棉服外套鬆鬆垮垮的穿在身上,為了方便幹活還特意在下面打了個結,下巴上的鬍子黑森森的,起碼有三四天沒打理過。
「那個誰,」忙到腳不點地的趙林沒看到背後的公司領導們,「**磊,你個龜孫!跟你說過多少遍,別他媽跟繡花似的,把貨堆上就行了!眼瞅著顧客馬上又要多起來了,照你這速度還沒上到一半貨就得給人搶光!」
說著他衝上去,拉過**磊手上的紙箱把裡面的貨掏出來堆在貨架上,「看見沒?現在最重要的是時間,時間就是金錢!時間就是銷售!沒功夫理排面,這個活留到晚上人少的時候再干!」
趙林一抬頭看見杵在前面的收銀組長,眼一瞪,說:「哎,你怎麼回事?不是讓你安排前端的收銀員趕緊輪流吃飯嗎?你跑這來幹嘛?待會客流高峰,要是人手不夠當心我收拾你!」
收銀組長是個秀氣的小姑娘,聽到趙林的話嚇得一哆嗦,趕緊回頭往收銀台走,邊走邊說:「店長,公司領導找你……」
趙林這才看到身後的總部領導一行人,心裡頓時跟塞了把草一樣,剛才又是爆粗口又是罵人,這也太……不過明顯是他過慮了,杜宣武沒有任何介意他罵人的反應,相反拍了拍他的肩膀,「小伙子,幹得不錯!」杜宣武聲音洪亮,語調揚的很高,聽上去心情非常不錯,「我們在五店見過一次,還記得嗎?」說完還促狹的朝趙林眨眨眼睛,
趙林心說不就微服私訪嘛,搞得多神秘一樣,不過臉上的表情卻顯得茫然無知,伸手抓抓後腦勺,說:「董事長您來視察的時候是不是我不在啊?我好像沒在五店見過您……」
「哈哈,」杜宣武開心的大笑,「沒印象吧?我當時還誇你了呢。」
周谷看著杜宣武的表演,心裡跟吃了個蒼蠅似的難受。他怎麼看趙林都不順眼,這小子擺明了是孫央婉的人,你杜宣武搞這一出給誰看哪。他竭盡全力擠出一個自以為非常平易近人的笑容說道:「趙店長,你現在是一店之長,工作再忙也要注意一下個人的形象,你說是不是啊?呵呵……」說完還硬從喉嚨裡擠出幾聲笑聲,渾不知聽到這笑聲的人雞皮疙瘩掉了一地。
孫央婉的臉沉了沉,雖然周谷這樣一番話是用玩笑的語氣說出,但是在這樣的場合,這樣的話說出來,誰又能只當成玩笑來聽?問題是,這樣的小伎倆,放在其他時候可能無傷大雅,但此時此刻對士氣的傷害難道他就沒想過?
但她還沒來得及說話,旁邊一條漢子先跳了出來,「這位領導您說話可要憑良心!」
「嗯?」宛如當頭一棒,被敲得眼冒金星的周谷臉黑得像一團沉澱了無數日子的墨塊,但又不好當面發作,只好將飛刀一般凌厲的眼神射向膽敢當面質問他的那個跟趙林一樣不修邊幅的傢伙,「你叫什麼名字?」
「我叫**磊,是從五店調過來的糧油課長,」**磊無視飛刀,大大咧咧的抹了把臉上的油汗,「趙店長為了籌備開店,已經三天三夜沒有回過家了,所有課長上12個小時班還能回家睡一覺,店長連睡覺的功夫都沒有還能有空注意形象?」
平平常常的大白話從**磊這個粗糲漢子的嘴裡說出來,居然有些驚心動魄的意味。杜宣武臉上的笑意更深,孫央婉的表情平緩下來,看了眼杜宣武,輕輕點了點頭。周谷臉上的顏色青了白白了青,最後混成一片模糊不清。
倒是站在最後的楊天成看到氣氛尷尬,衝出來握著趙林的手說:「趙店長辛苦了!這是我們的工作沒有做好,對我們的管理人員關心的不夠啊!」
無論趙林再怎麼少年老成,他也只是一個二十出頭的小伙子,正是血氣方剛的年紀,雖說不會像豎起滿身尖刺的豪豬,誰敢碰一下就扎的他頭破血流,但是悶氣得舒的快感一樣讓他彷彿盛夏裡吃了塊冰鎮西瓜,每個毛孔都在嚷著舒坦。
但是**磊這個憨貨可以不管不顧,他趙林畢竟是高級管理人員,對周谷的身份一清二楚。如果逞一時之快繼續痛打落水狗,對將來的發展未必有利。所以藉著楊天成搭起的梯子,他麻溜的下來:「這都是我們應該做的,剛才周總批評的對,我們應該多注意形象,不能給公司臉上抹黑。」
趙林又指著**磊對周谷說:「老韓是個粗人,我代表他向您道歉,您大人大量別跟他一般見識。」
周谷聽著這些話,心裡跟擰了一團麻繩一樣搓過來搓過去的難受,但杜宣武在場,他又什麼都不能表露出來,只好勉力露出一副春風拂面一般的笑容,大度的擺擺手,以示自己絕不會和**磊這樣的粗人計較。
小小的插曲過去,視察完畢的公司高層回到總部,而新店又迎來了一波客流的**。這注定是創造奇跡的一天。
截止下午6點,新店銷售突破了25萬,這個數字已經超過了其他5家店一天的銷售總額。如果加上晚上7點以後的最後一波銷售高峰,新店的銷售有望突破30萬。這個數字已經超出了所有人的想像。
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